Câu 1
Hình thức thương mại điện tử nào mô tả việc một công ty bán sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng qua website của mình?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 2
“Phi trung gian hóa” (Disintermediation) trong thương mại điện tử có nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 3
Mô hình kinh doanh của các trang web như Chotot.vn, nơi người dùng cá nhân có thể đăng tin rao vặt và mua bán với nhau, được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 4
Công nghệ nào giúp mã hóa thông tin truyền tải trên Internet, biểu hiện bằng biểu tượng ổ khóa và “https://” trên thanh địa chỉ trình duyệt?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 5
Trong marketing trên công cụ tìm kiếm, việc trả tiền để quảng cáo của bạn xuất hiện ở vị trí đầu trên trang kết quả tìm kiếm được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Mô hình doanh thu mà Netflix và Spotify áp dụng, nơi khách hàng trả một khoản phí hàng tháng hoặc hàng năm để sử dụng dịch vụ, được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Thuật ngữ nào mô tả việc sử dụng các thiết bị di động như điện thoại thông minh, máy tính bảng để thực hiện các giao dịch thương mại?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Một sinh viên IUH lên mạng tìm mua một linh kiện điện tử, bạn ấy xem đánh giá trên YouTube, so sánh giá trên các diễn đàn, và cuối cùng đặt hàng trên một website chuyên về linh kiện. Quá trình này được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) được doanh nghiệp TMĐT sử dụng để:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Tên miền (Domain Name) và Hosting là hai thành phần không thể thiếu của một website. Hosting là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Mô hình kinh doanh trong đó một người bán (seller) không cần trữ hàng, khi có đơn hàng, họ sẽ chuyển thông tin cho một bên thứ ba (nhà cung cấp) để giao hàng trực tiếp cho khách. Đây là mô hình:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
“Last-mile delivery” trong logistics của TMĐT là giai đoạn nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Việc một trang web TMĐT như Tiki hiển thị tên của bạn kèm theo các gợi ý sản phẩm “dành riêng cho bạn” là một ví dụ của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
Vai trò của một cổng thanh toán như VNPAY là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Mô hình TMĐT nào mô tả việc một công ty cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu làm thủ tục hải quan trực tuyến với cơ quan hải quan?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Một trong những lợi ích lớn nhất của TMĐT là khả năng thực hiện “Chiến lược đuôi dài” (The Long Tail), nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Hình thức thanh toán nào vẫn còn rất phổ biến và được ưa chuộng tại Việt Nam do tâm lý “thấy hàng mới trả tiền”?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Khi một doanh nghiệp đảm bảo rằng khách hàng có thể mua hàng trên website, trả hàng tại cửa hàng, và kiểm tra tình trạng đơn hàng trên ứng dụng di động một cách liền mạch, họ đang hướng đến chiến lược:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 19
Tiêu chuẩn bảo mật nào là bắt buộc đối với các doanh nghiệp xử lý giao dịch thẻ thanh toán trực tuyến?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Luật nào của Việt Nam quy định về giá trị pháp lý của chứng từ điện tử và chữ ký điện tử?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Một sinh viên xây dựng một trang web/blog chuyên về review các loại máy móc, thiết bị kỹ thuật và đặt link mua hàng từ các trang khác để nhận hoa hồng. Đây là hình thức:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 22
Thử nghiệm A/B (A/B Testing) trên một website TMĐT thường được dùng để:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Mô hình “GrabMart” cho phép người dùng đặt hàng từ các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và được giao ngay lập tức là một ví dụ của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 24
Một xưởng cơ khí sử dụng một nền tảng trực tuyến để đặt mua phôi thép từ một nhà máy thép lớn. Đây là ví dụ của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
“Tỷ lệ chuyển đổi” (Conversion Rate) trên một trang web TMĐT là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 26
Việc các trang TMĐT sử dụng chatbot để trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng 24/7 là ứng dụng của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Điểm khác biệt chính giữa Social Commerce (Thương mại trên mạng xã hội) và E-commerce (TMĐT truyền thống) là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 28
Phần mềm trên website TMĐT cho phép khách hàng tập hợp các sản phẩm họ muốn mua trước khi tiến hành thanh toán được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Một công ty bán máy in 3D tạo ra các video hướng dẫn sử dụng, các bài viết chia sẻ kinh nghiệm và các dự án mẫu để thu hút cộng đồng. Đây là một ví dụ của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Trong bối cảnh Việt Nam, đâu là một trong những rào cản lớn nhất đối với người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C