Câu 1
Để tạo ra một thông điệp hiệu quả, bạn sẽ làm theo hướng dẫn nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
200+ Trắc nghiệm Kỹ năng mềm (có đáp án)
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 2
Giao tiếp công việc nơi công sở thường không sử dụng hình thức nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Trong các yếu tố gây nhiễu quá trình giao tiếp, đâu là các yếu tố chính?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 5
Giai đoạn giải mã thông điệp diễn ra khi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Khi trò chuyện với một người nào đó, bạn thường:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 7
Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Bạn thường mở đầu cuộc trò chuyện bằng cách nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 9
Bạn thường:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 10
Bạn sử dụng những từ và cụm từ như “vui lòng”, “cám ơn”, “rất vui”, “xin lỗi” với tần suất nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
Bạn nên thực hiện những chỉ dẫn nào sau đây để đảm bảo truyền tải thông tin thành công?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 12
Giao tiếp trực tiếp có những lợi ích gì hơn so với giao tiếp qua điện thoại?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
Cách tốt nhất để kiểm tra xem thông tin có được hiểu đúng nghĩa không là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
Bạn nên tuân theo những chỉ dẫn nào sau đây khi truyền tải thông tin?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
Khi nào thì giao tiếp bằng văn bản phù hợp hơn giao tiếp trực tiếp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Bạn có khuynh hướng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Bạn sử dụng mắt để thể hiện thái độ trong suốt cuộc trò chuyện như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Trong suốt cuộc trò chuyện, bạn:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 19
Trong cuộc nói chuyện, bạn đứng cách người nói bao xa?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Bạn thường:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Trong tâm lý học, người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến quá trình giao dịch trực tiếp với khách hàng, đối tác giao tiếp với bạn?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp, người ta phân ra:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 25
Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D