Trắc Nghiệm Tâm Lý Học Đại Học Ngân Hàng

Một nhà đầu tư chỉ tìm đọc những tin tức và phân tích ủng hộ cho quyết định mua một cổ phiếu mà anh ta đã chọn, đồng thời bỏ qua những thông tin tiêu cực. Hiện tượng này là một ví dụ điển hình của thiên kiến nhận thức nào?

“Ngưỡng sai biệt” (Difference Threshold) trong cảm giác có ý nghĩa ứng dụng quan trọng trong lĩnh vực marketing như thế nào?

Một chuyên viên giao dịch tài chính phải theo dõi liên tục nhiều màn hình hiển thị các biểu đồ và dữ liệu biến động trong suốt một phiên giao dịch dài. Khả năng duy trì sự tập trung cao độ trong một khoảng thời gian kéo dài để phát hiện các tín hiệu quan trọng được gọi là:

Trong đàm phán hợp đồng, bên nào đưa ra con số đầu tiên thường có lợi thế vì con số đó sẽ trở thành một “mỏ neo” tâm lý, ảnh hưởng đến các đề nghị sau đó của cả hai bên. Hiện tượng này được gọi là:

Nghiên cứu của Elizabeth Loftus về “hiệu ứng thông tin sai lệch” (misinformation effect) cho thấy trí nhớ của con người không giống một chiếc máy quay phim mà giống một quá trình tái tạo. Điều này có nghĩa là:

Theo lý thuyết của Abraham Maslow, một doanh nghiệp muốn nhân viên có động lực cống hiến và sáng tạo (nhu cầu tự thể hiện) thì trước hết cần phải làm gì?

Trong các thuộc tính của nhân cách, yếu tố nào được xem là có nền tảng sinh học, bẩm sinh và quy định sắc thái của hành vi (như tốc độ, cường độ phản ứng)?

Một chiến dịch marketing mô tả sản phẩm sữa là “95% không béo” thay vì “5% béo” để tạo ấn tượng tích cực hơn với khách hàng. Kỹ thuật này đang vận dụng hiệu ứng tâm lý nào?

Một người dù biết rằng hút thuốc lá có hại cho sức khỏe nhưng vẫn tiếp tục hút và tự biện minh rằng “hút thuốc giúp giảm stress”. Theo Leon Festinger, hành vi tự biện minh này nhằm mục đích:

Một nhân viên bị sếp khiển trách. Thay vì phản ứng lại, anh ta về nhà và to tiếng với người thân. Cơ chế phòng vệ tâm lý nào đang được thể hiện ở đây?

Theo mô hình nhân cách Năm Yếu tố Lớn (Big Five), đặc điểm nào có khả năng dự báo tốt nhất về hiệu suất công việc trong hầu hết các ngành nghề, đặc biệt là các công việc đòi hỏi sự tổ chức, kỷ luật và trách nhiệm cao?

“Trí tuệ cảm xúc” (Emotional Intelligence – EQ) là một yếu tố quan trọng đối với các nhà lãnh đạo và nhân viên dịch vụ khách hàng, nó bao gồm năng lực:

Khả năng bạn có thể nhận ra một thương hiệu quen thuộc chỉ qua một đoạn nhạc hiệu ngắn hoặc một phần của logo là nhờ vào quy luật nào của tri giác?

Trong thuyết Điều kiện hóa từ kết quả của B.F. Skinner, việc một ngân hàng áp dụng hình thức “thưởng theo hiệu suất” (performance bonus) cho nhân viên kinh doanh là một ví dụ của:

Một người có xu hướng giải thích thất bại trong kinh doanh của người khác là do họ “kém cỏi, thiếu năng lực”, nhưng lại giải thích thất bại của chính mình là do “thị trường khó khăn, không may mắn”. Đây là biểu hiện của:

Phân biệt cơ bản giữa “kỹ năng” và “kỹ xảo” là gì?

Một người có khí chất linh hoạt (Sanguine) sẽ là ứng viên phù hợp nhất cho vị trí công việc nào sau đây?

Quá trình nhận thức bậc cao, cho phép con người phản ánh những thuộc tính bản chất, những mối liên hệ và quan hệ có tính quy luật của sự vật hiện tượng, được gọi là gì?

“Tâm trạng” (Mood) khác với “xúc động” (Emotion) ở chỗ:

Một người thường xuyên lo lắng, bất an, dễ bị căng thẳng và có xu hướng trải nghiệm các cảm xúc tiêu cực. Theo mô hình Big Five, người này có điểm số cao ở yếu tố nào?

Nhà tâm lý học nào cho rằng con người bị thúc đẩy bởi các xung năng vô thức, đặc biệt là tính dục và gây hấn, và nhân cách được hình thành qua các giai đoạn phát triển tâm-tính?

Hiện tượng “quên” trong trí nhớ dài hạn chủ yếu là do:

Khi đối mặt với một quyết định đầu tư, một người có xu hướng né tránh rủi ro khi lựa chọn giữa các phương án được mô tả theo hướng “lợi nhuận”, nhưng lại tìm kiếm rủi ro khi các phương án đó được mô tả theo hướng “thua lỗ”. Đây là một khía cạnh của:

Trong một cuộc họp, các thành viên của một nhóm có uy tín cao có xu hướng đồng thuận với một quyết định sai lầm để duy trì sự hòa hợp và tránh xung đột, thay vì đưa ra các ý kiến phản biện. Hiện tượng này được gọi là:

“Năng lực” được định nghĩa là gì?

Trường phái Tâm lý học Nhân văn (Humanistic Psychology) của Carl Rogers và Abraham Maslow có quan điểm cốt lõi là:

Một sinh viên dành nhiều thời gian nghiên cứu về thị trường chứng khoán vì cảm thấy thực sự hứng thú với việc phân tích và dự báo, không phải vì điểm số hay phần thưởng. Đây là biểu hiện của:

“Tự ý thức” (Self-consciousness) là gì?

Một người có khí chất nóng nảy (Choleric) thường có biểu hiện:

Phương pháp nghiên cứu nào trong tâm lý học cho phép các nhà khoa học xác định mối quan hệ nhân-quả giữa các biến số một cách chặt chẽ nhất?