Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Hoạt động nào sau đây được coi là nền tảng, cung cấp thông tin đầu vào cho hầu hết các chức năng khác của quản trị nguồn nhân lực như tuyển dụng, đào tạo và trả lương?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
Tài liệu nào trong quản trị nguồn nhân lực tập trung vào việc hệ thống hóa các nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và mối quan hệ báo cáo của một vị trí công việc cụ thể?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 3
Yếu tố nào sau đây được đề cập trong Bản tiêu chuẩn công việc thay vì Bản mô tả công việc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 4
Mục tiêu cốt lõi của chức năng hoạch định nguồn nhân lực trong một tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Một công ty công nghệ quyết định chỉ tuyển dụng các vị trí quản lý cấp cao từ các ứng viên đang làm việc trong nội bộ công ty. Ưu điểm chính của chiến lược này là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Sự khác biệt căn bản giữa tuyển mộ và tuyển chọn là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Phương pháp phỏng vấn nào được thiết kế để đánh giá hành vi trong quá khứ của ứng viên nhằm dự báo hiệu suất làm việc trong tương lai?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Mục đích chính của giai đoạn định hướng và hội nhập cho nhân viên mới là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
Trong đánh giá thành tích, lỗi “thiên vị do hiệu ứng hào quang” xảy ra khi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Phương pháp đánh giá thành tích toàn diện từ nhiều nguồn có ưu điểm vượt trội nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
Một doanh nghiệp xác định rằng đội ngũ bán hàng của mình thiếu kỹ năng đàm phán. Đây là kết quả của bước nào trong quy trình đào tạo?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 12
Mục tiêu của việc xây dựng một hệ thống thù lao và phúc lợi trong tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Yếu tố nào sau đây được coi là một khoản phúc lợi thay vì là lương cơ bản?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 14
Phương pháp đánh giá giá trị công việc được sử dụng để làm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Sự chuyển dịch từ vai trò hành chính truyền thống sang vai trò đối tác chiến lược của phòng Nhân sự thể hiện qua hoạt động nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Một công ty sản xuất muốn tăng năng suất bằng cách trả thưởng dựa trên số lượng sản phẩm hoàn thành. Hình thức trả công này được gọi là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 17
Quan hệ lao động trong một tổ chức tập trung vào việc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Công ty A muốn xác định mức lương cạnh tranh cho vị trí Kỹ sư phần mềm. Hoạt động nào sau đây là cần thiết và phù hợp nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 19
Phỏng vấn thôi việc được thực hiện nhằm mục đích chính là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 20
Khái niệm “Vốn nhân lực” đề cập đến điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Một ứng viên có hồ sơ rất ấn tượng nhưng lại thể hiện kém trong buổi phỏng vấn. Nếu nhà tuyển dụng vẫn quyết định tuyển ứng viên này, họ đang đối mặt với nguy cơ của sai lầm tuyển chọn loại nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
Một công ty có tỷ lệ nghỉ việc cao bất thường ở bộ phận Chăm sóc khách hàng. Bước đầu tiên mà phòng Nhân sự cần làm là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Việc luân chuyển công việc là một phương pháp đào tạo và phát triển nhằm mục đích gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 24
Công ty A có 500 nhân viên vào đầu năm. Trong năm, có 40 nhân viên nghỉ việc và công ty tuyển mới 60 người. Tỷ lệ luân chuyển lao động trong năm của công ty là bao nhiêu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 25
Một nhà quản lý có xu hướng đánh giá các nhân viên nam cao hơn các nhân viên nữ dù hiệu suất làm việc tương đương. Đây là biểu hiện của loại lỗi nào trong đánh giá thành tích?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Tại vòng phỏng vấn cuối cùng, hội đồng tuyển dụng có 5 thành viên và mỗi người sẽ cho điểm ứng viên độc lập. Tên của loại hình phỏng vấn này là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 27
Một công ty dự kiến mở rộng quy mô sản xuất trong năm tới, dẫn đến nhu cầu cần thêm 50 công nhân. Việc xác định này thuộc về chức năng nào của quản trị nguồn nhân lực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 28
Một doanh nghiệp chi 500 triệu đồng cho một khóa đào tạo kỹ năng bán hàng. Sau khóa học, doanh thu từ đội ngũ bán hàng tăng 2 tỷ đồng. Chỉ số nào được dùng để đánh giá hiệu quả tài chính của khóa đào tạo này?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 29
“Nỗ lực cải thiện thế giới” của nhà kinh tế học tương ứng với vai trò nào của nhà quản trị nhân sự?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Mục tiêu của việc xây dựng “thương hiệu nhà tuyển dụng” là gì?