Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Quan điểm quản trị nguồn nhân lực hiện đại, coi con người là trung tâm, đòi hỏi doanh nghiệp phải tiếp cận theo hướng nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
Kết quả trực tiếp và nền tảng nhất của hoạt động phân tích công việc là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
Việc một tổ chức ưu tiên tuyệt đối nguồn tuyển mộ nội bộ có thể dẫn đến rủi ro chiến lược nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 4
Một công ty sản xuất nhận thấy tỷ lệ phế phẩm tăng cao sau khi áp dụng chế độ trả lương theo sản phẩm. Giải pháp điều chỉnh hệ thống đãi ngộ nào sau đây là phù hợp nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Đâu là sự khác biệt cốt lõi giữa hai khái niệm “đào tạo” và “phát triển” nguồn nhân lực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Trong hoạt động tuyển chọn, khi người phỏng vấn có xu hướng chỉ tìm kiếm những thông tin xác nhận lại định kiến ban đầu của mình về ứng viên, họ đang mắc phải lỗi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Mục tiêu trọng tâm của giai đoạn định hướng và hội nhập cho nhân viên mới là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Một giám đốc kinh doanh được thăng chức từ vị trí nhân viên bán hàng xuất sắc nhất, nhưng lại thất bại trong vai trò quản lý đội nhóm. Hiện tượng này phản ánh sai lầm phổ biến nào trong công tác đề bạt?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Phương pháp đánh giá thực hiện công việc nào đòi hỏi người quản lý phải đối chiếu hành vi thực tế của nhân viên với một chuỗi các hành vi mẫu đã được mô tả và xếp hạng từ tốt đến kém?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Khi hoạch định nguồn nhân lực, phương pháp dự báo nhu cầu dựa trên ý kiến của một nhóm chuyên gia qua nhiều vòng hỏi đáp ẩn danh và tổng hợp có kiểm soát được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 11
Trong một buổi phỏng vấn, câu hỏi “Hãy mô tả một tình huống bạn phải làm việc với một đồng nghiệp khó tính và cách bạn đã giải quyết nó” thuộc loại câu hỏi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 12
Một doanh nghiệp công nghệ thông tin đối mặt tình trạng nhiều lập trình viên giỏi rời đi sau 2-3 năm làm việc. Để giải quyết vấn đề cốt lõi này, phòng nhân sự nên ưu tiên hoạt động nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Yếu tố nào sau đây là một hình thức đãi ngộ tài chính gián tiếp mà doanh nghiệp cung cấp cho người lao động?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
Việc một người quản lý có xu hướng đánh giá nhân viên của mình cao hơn so với hiệu suất thực tế của họ được gọi là lỗi đánh giá nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
Nguyên tắc cơ bản nào cần được đảm bảo khi xây dựng một cơ cấu tiền lương công bằng trong nội bộ tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Hình thức đào tạo nào sau đây phù hợp nhất để phát triển kỹ năng ra quyết định phức tạp cho các nhà quản lý cấp cao?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Chức năng nào sau đây của quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò là “chất xúc tác” kết nối các chức năng khác như tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ với chiến lược chung của tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Khi một công ty phải cắt giảm nhân sự do tái cấu trúc, giải pháp nào thể hiện trách nhiệm xã hội và tính nhân văn cao nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 19
Vai trò của tổ chức Công đoàn trong một doanh nghiệp được thể hiện rõ nhất qua hoạt động nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 20
Ưu điểm lớn nhất của phương pháp đánh giá thực hiện công việc “Quản trị theo mục tiêu” là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Một công ty quyết định áp dụng chính sách trả lương cao hơn 15% so với mức trung bình của ngành. Mục tiêu chiến lược chính của chính sách này là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 22
Quá trình xác định những thiếu hụt về kiến thức, kỹ năng và thái độ của nhân viên để đạt được mục tiêu của tổ chức được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Khi xử lý kỷ luật lao động đối với hành vi vi phạm của nhân viên, nguyên tắc nào là quan trọng hàng đầu mà người sử dụng lao động phải tuân thủ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 24
Công ty B có 100 nhân viên bán hàng. Dự báo năm tới doanh số tăng 20%. Phân tích lịch sử cho thấy cứ tăng 10% doanh số thì cần thêm 5 nhân viên. Tỷ lệ nghỉ việc hàng năm là 10%. Nhu cầu tuyển mới cho năm tới là bao nhiêu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 25
Nhược điểm chính của phương pháp đánh giá thực hiện công việc bằng cách so sánh cặp là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 26
Hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất vai trò “đối tác chiến lược” của bộ phận nhân sự trong một doanh nghiệp hiện đại?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 27
Hình thức kỷ luật “khiển trách bằng miệng” thường được áp dụng trong trường hợp nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 28
Một doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ muốn trả công cho các nghệ nhân dựa trên mức độ tinh xảo và tay nghề của họ thay vì chỉ dựa vào chức danh. Hệ thống trả lương nào là phù hợp nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 29
Điều nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu của hoạt động tuyển mộ nguồn nhân lực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 30
Phương pháp đào tạo nào sau đây thuộc nhóm “Đào tạo ngoài nơi làm việc”?