Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Mục tiêu của doanh nghiệp là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
Điều kiện hình thành quan điểm kinh doanh hướng vào sản xuất là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
Điều kiện hình thành quan điểm kinh doanh coi trọng bán hàng là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Điều kiện hình thành quan điểm kinh doanh coi trọng sản phẩm là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 5
Điều kiện hình thành quan điểm marketing là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 6
Marketing là một chức năng của tổ chức và là một tập hợp các quá trình để tạo ra, truyền đạt và chuyển giao giá trị cho khách hàng và để quản lý các mối quan hệ với khách hàng sao cho có lợi cho tổ chức và những thành phần có liên quan với tổ chức.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Marketing là một quá trình sản xuất, nhờ nó mà các cá nhân và tổ chức đạt được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi giá trị với các cá nhân và tổ chức khác.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Trong một tình huống cụ thể, marketing là công việc của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Thị trường (theo marketing) là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 10
Nhu cầu được tôn trọng đứng thứ mấy (từ thấp lên cao) trong mô hình tháp nhu cầu của Maslow:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Ước muốn (wants) là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 12
Yêu cầu (Demands) là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 13
Chất lượng sản phẩm là toàn bộ các tính năng và đặc điểm của một sản phẩm/dịch vụ.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
Khách hàng tiềm năng của một thị trường (sản phẩm cụ thể) là người:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
Loại môi trường nào sau đây không thuộc môi trường vĩ mô:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Nghiên cứu thị trường được bắt đầu từ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Nội dung nào là quan trọng nhất trong nghiên cứu thị trường:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
Phương pháp thu thập thông tin nào không thuộc về nhóm phương pháp phi thực nghiệm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Quan hệ giữa khái niệm nghiên cứu marketing và khái niệm nghiên cứu thị trường là mối quan hệ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Nhu cầu thị trường đối với 1 sản phẩm là tổng khối lượng sản phẩm mà nhóm khách hàng nhất định sẽ mua tại một địa bàn nhất định, trong một môi trường marketing nhất định với một chương trình marketing nhất định.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Nội dung nào sau đây thuộc nội hàm khái niệm thị trường hiện có:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 22
Thị trường tiềm ẩn là tập hợp những người tiêu dùng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 23
Chất lượng sản phẩm là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Chọn phương án thích hợp điền vào chỗ trống trong câu sau: “chất lượng của dịch vụ _________ đồng nhất.”
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 25
Yếu tố nào sau đây không thuộc yếu tố tâm lý của người mua:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Nội dung nào sau đây không phải là sai lầm marketing:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Hãy chọn phương án đúng đặt vào chỗ trống trong câu: “Cơ hội kinh doanh là tập hợp nhu cầu _________ của thị trường mà 1 doanh nghiệp/người bán cụ thể có thể đáp ứng bằng những lợi thế cạnh tranh của mình”.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 28
Môi trường ngành gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 29
Biểu tượng “con bò sữa” thuộc ma trận nào:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 30
Vị thế cạnh tranh thấp nhất thuộc về ai:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 31
Chiến lược nào sau đây không phải là chiến lược chính của người dẫn đầu thị trường:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 32
Chiến lược nào sau đây là chiến lược kém hiệu quả nhất của người thách thức thị trường:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 33
Chiến lược nào sau đây không phải là chiến lược chính của người theo sau thị trường:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 34
Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp thuộc cấp chiến lược nào sau đây:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 35
Một trong 3 chiến lược cạnh tranh tổng quát của M. Porter là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 36
Định vị giá trị là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 37
Có bao nhiêu cách định vị giá trị:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 38
Chiến lược nào sau đây không thuộc chiến lược định vị giá trị:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 39
Người nuôi cá mua thức ăn thuỷ sản của một công ty căn cứ vào:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 40
Hoạt động nào sau đây không phải hoạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị của công ty:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 41
Hoạt động nào sau đây không phải hoạt động chủ yếu trong chuỗi giá trị của công ty:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 42
Marketing mix là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 43
Ngoại biên của khái niệm nào sau đây là lớn nhất:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 44
Sản phẩm mới là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 45
Nội dung nào sau đây không phải là đặc tính của dịch vụ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 46
Công cụ chiêu thị nào có hiệu quả chi phí cao nhất trong giai đoạn tung ra thị trường (thuộc chu kỳ đời sống sản phẩm):
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 47
Công cụ chiêu thị nào có hiệu quả chi phí cao nhất trong giai đoạn suy thoái (thuộc chu kỳ đời sống sản phẩm):
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 48
Công cụ chiêu thị nào có hiệu quả chi phí cao nhất trong giai đoạn tái đặt hàng (thuộc các giai đoạn sẵn sàng của người mua):
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 49
Công cụ chiêu thị nào sau đây có tầm quan trọng nhất với thị trường hàng tiêu dùng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 50
Công cụ chiêu thị nào sau đây có tầm quan trọng nhất với thị trường hàng tư liệu sản xuất: