Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Sài Gòn có đáp án

Câu 1

Một chuỗi cửa hàng tiện lợi đạt mục tiêu doanh thu (hiệu quả) nhưng lại tốn quá nhiều chi phí cho marketing và vận hành (không hiệu suất). Tình huống này mô tả:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 2

Nguyên tắc quản trị nào của Henri Fayol cho rằng một giáo viên trong một khoa chỉ nên nhận chỉ thị từ một trưởng khoa duy nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 3

Trong phân tích SWOT của một startup công nghệ tại TP.HCM, sự phát triển của thương mại điện tử và các nền tảng giao hàng được xem là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 4

Khi một agency marketing nhóm các hoạt động thành các phòng ban như: “Phòng Content”, “Phòng SEO”, “Phòng Thiết kế”, đó là cơ cấu tổ chức theo:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 5

Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu được đồng nghiệp quý mến và cảm thấy mình là một phần của đội nhóm thuộc về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 6

Việc một cửa hàng bán lẻ kiểm tra hàng tồn kho TRƯỚC KHI bắt đầu một chương trình khuyến mãi lớn là ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 7

Lỗi ra quyết định xảy ra khi nhà quản trị tiếp tục đầu tư vào một dự án đang thua lỗ chỉ vì đã bỏ ra quá nhiều chi phí ban đầu được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 8

Cơ cấu tổ chức nào thường được áp dụng trong các công ty tổ chức sự kiện, nơi một nhân viên có thể báo cáo cho cả trưởng phòng Marketing và người quản lý sự kiện mà họ đang tham gia?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 9

Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi một giám đốc startup muốn đội ngũ của mình đưa ra nhiều ý tưởng sáng tạo cho sản phẩm mới?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Quyết định về việc một ngân hàng có nên mở một chi nhánh mới tại một quận đang phát triển hay không là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 11

Tư tưởng quản trị của F.W. Taylor tập trung vào việc tìm ra “một cách làm tốt nhất” (one best way) cho mỗi công việc thông qua:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 12

Theo tiêu chí SMART, mục tiêu “Tăng số lượng học viên đăng ký khóa học mới lên 200 người trong 3 tháng tới” là một mục tiêu tốt vì nó:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 13

Khi một công ty lớn cho phép các chi nhánh được tự quyết định về các hoạt động quảng bá tại địa phương, đó là biểu hiện của:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 14

Quyền lực có được do sự ngưỡng mộ, phong cách cá nhân và uy tín của một nhà lãnh đạo nổi tiếng trong ngành được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 15

Công cụ hoạch định và kiểm soát nào thể hiện trực quan các công việc của một dự án và tiến độ thực hiện theo thời gian?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Một tình huống ra quyết định mà nhà quản lý biết các phương án đầu tư khả thi nhưng không biết chắc chắn về phản ứng của đối thủ cạnh tranh được gọi là điều kiện:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây là một “yếu tố duy trì” (hygiene factor) trong môi trường văn phòng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 18

Đối với một Trưởng khoa (nhà quản trị cấp trung), kỹ năng nào có tầm quan trọng cân bằng và cần thiết nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Lý thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng “Instrumentality” là niềm tin của một nhân viên kinh doanh rằng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Việc một công ty truyền thông mua lại một công ty sản xuất phim để chủ động nguồn nội dung là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Mức độ mà các công việc trong một ngân hàng được tiêu chuẩn hóa theo các quy trình giao dịch được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Khi một chuỗi siêu thị mua lại một chuỗi siêu thị cạnh tranh khác để mở rộng thị phần, đó là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 23

Nhà lãnh đạo chuyển đổi (transformational leader) khác với nhà lãnh đạo giao dịch (transactional leader) ở chỗ họ:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Việc sử dụng các thuật ngữ tài chính chuyên ngành (ví dụ: ROE, P/E) khi giao tiếp với phòng Nhân sự có thể tạo ra:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Bước cuối cùng trong quy trình kiểm tra một chiến dịch quảng cáo là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 26

Theo mô hình ra quyết định hợp lý có giới hạn (bounded rationality), người quản lý tuyển dụng có xu hướng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Khi một công ty có các bộ phận riêng biệt cho “Khách hàng Doanh nghiệp”, “Khách hàng Cá nhân”, và “Đối tác Kênh phân phối”, đó là hình thức phân chia bộ phận theo:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 28

Theo lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey-Blanchard, đối với các sinh viên thực tập mới, có nhiệt huyết nhưng chưa có kinh nghiệm, người hướng dẫn nên áp dụng phong cách:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Quá trình đảm bảo rằng một công ty có đủ số lượng nhân viên kinh doanh, kế toán, marketing có kỹ năng phù hợp, ở đúng vị trí, vào đúng thời điểm được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 30

Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra có thể được mô tả tốt nhất là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B