Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Hàng hải có đáp án

Câu 1

Một con tàu vận chuyển hàng hóa đến cảng đích đúng thời gian (hiệu quả) nhưng lại tiêu tốn nhiên liệu vượt mức định mức (không hiệu suất). Tình huống này mô tả:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 2

Tư tưởng quản trị của F.W. Taylor tập trung vào việc tìm ra “một cách làm tốt nhất” (one best way) cho mỗi công việc thông qua:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 3

Việc một công ty vận tải biển nhóm các hoạt động thành các phòng ban như: Khai thác tàu, Logistics, Tài chính, và Nhân sự là ví dụ về cơ cấu tổ chức theo:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 4

Theo lý thuyết của Maslow, đối với các thuyền viên làm việc dài ngày trên biển, nhu cầu nào là cơ bản và cần được đảm bảo trước tiên?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 5

Việc một thuyền trưởng quyết định thay đổi hải trình để tránh một cơn bão bất ngờ là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Công cụ Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) được sử dụng để kiểm tra hiệu suất của tổ chức dựa trên:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 7

Tầm hạn quản trị hẹp thường dẫn đến một cơ cấu tổ chức:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 8

Nhà lãnh đạo có xu hướng thu hút ý kiến của các sĩ quan và thuyền viên trước khi ra quyết định quan trọng trên tàu là người theo phong cách:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

Trong phân tích môi trường vĩ mô (PESTLE), việc một quốc gia ban hành các quy định mới về tiêu chuẩn khí thải cho tàu biển (quy định của IMO) thuộc về yếu tố:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 10

Bước đầu tiên trong quy trình hoạch định chiến lược của một công ty logistics là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 11

Mô hình tổ chức “quan liêu” của Max Weber nhấn mạnh đến:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 12

Một kế hoạch được thiết kế để sử dụng cho một chuyến hàng đặc biệt, không lặp lại được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 13

Quyền lực có được do sự ngưỡng mộ, tôn trọng và uy tín cá nhân của một thuyền trưởng đối với thuyền viên được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 14

Việc sử dụng hệ thống GPS và AIS để theo dõi vị trí và hải trình của một con tàu trong thời gian thực là ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 15

Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây là một “yếu tố duy trì” đối với công việc của một kỹ sư hàng hải?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 16

Một tình huống ra quyết định mà nhà quản lý cảng biết các phương án nâng cấp (ví dụ: mua cẩu mới, nạo vét luồng) và có thể ước tính xác suất lợi nhuận của từng phương án được gọi là điều kiện:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 17

Theo Mintzberg, khi một giám đốc cảng tiếp một phái đoàn ngoại giao đến thăm và làm việc, ông ta đang thực hiện vai trò:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 18

Đối với một Giám đốc điều hành (CEO) của một tập đoàn vận tải biển, kỹ năng nào là quan trọng nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 19

Lý thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng “Instrumentality” là niềm tin của một cá nhân rằng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Việc một công ty vận tải biển mua lại một công ty chuyên về dịch vụ kho bãi và logistics là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Mức độ mà các công việc trong tổ chức được tiêu chuẩn hóa và hành vi của nhân viên được định hướng bởi các quy tắc và thủ tục được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Khi một công ty mua lại một đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành vận tải container, đó là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 23

Nhà lãnh đạo chuyển đổi (transformational leader) khác với nhà lãnh đạo giao dịch (transactional leader) ở chỗ họ:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Việc sử dụng các thuật ngữ hàng hải chuyên ngành khi giao tiếp với một khách hàng không am hiểu về lĩnh vực này có thể tạo ra:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Bước cuối cùng trong quy trình kiểm soát là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 26

Theo mô hình ra quyết định hợp lý có giới hạn (bounded rationality), người ra quyết định có xu hướng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Khi một công ty vận tải biển nhóm các hoạt động theo các tuyến đường như “Tuyến Á-Âu”, “Tuyến nội Á”, “Tuyến xuyên Thái Bình Dương”, đó là hình thức phân chia bộ phận theo:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 28

Theo lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey-Blanchard, đối với các thuyền viên mới ra trường, có nhiệt huyết nhưng thiếu kinh nghiệm, thuyền trưởng nên áp dụng phong cách:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Quá trình đảm bảo rằng công ty có đủ số lượng và đúng loại thuyền viên, sĩ quan, ở đúng tàu, vào đúng thời điểm được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 30

Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát có thể được mô tả tốt nhất là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B