Trắc Nghiệm Marketing Căn Bản VLU có đáp án

Câu 1

Theo Philip Kotler, trạng thái khi một người cảm thấy thiếu thốn một thứ gì đó cơ bản và cần được thỏa mãn được định nghĩa là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 2

Yếu tố nào sau đây được xem là một phần của môi trường vi mô, có tác động trực tiếp đến hoạt động marketing của doanh nghiệp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 3

Khi một doanh nghiệp tập trung vào việc cải tiến liên tục chất lượng sản phẩm và tin rằng khách hàng sẽ tự tìm đến, họ đang theo đuổi quan điểm marketing nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 4

“Tỷ lệ sinh giảm và quy mô gia đình nhỏ lại” là một yếu tố thuộc môi trường nào có thể ảnh hưởng đến các công ty sản xuất tã, sữa?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 5

Một công ty quyết định chỉ phục vụ cho một nhóm khách hàng rất nhỏ có nhu cầu đặc biệt (ví dụ: xe hơi siêu sang cho giới siêu giàu). Thị trường này được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Giai đoạn nào trong quá trình quyết định mua hàng mà người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm thông tin về sản phẩm từ bạn bè, internet hoặc quảng cáo?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 7

Yếu tố nào thuộc về văn hóa có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất và sâu sắc nhất đến hành vi mua của một cá nhân?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

Một hãng xe hơi sản xuất nhiều dòng xe khác nhau: xe cỡ nhỏ tiết kiệm xăng cho người mới đi làm, xe 7 chỗ cho gia đình, xe bán tải cho công trình. Doanh nghiệp này đang sử dụng chiến lược marketing nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 9

“Lối sống”, “Nhân cách” và “Giá trị cá nhân” là những tiêu thức được sử dụng để phân khúc thị trường theo cơ sở nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Khi một thương hiệu cà phê định vị sản phẩm của mình là “Nguồn năng lượng cho ngày làm việc sáng tạo”, họ đang sử dụng phương pháp định vị dựa trên yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 11

Giai đoạn mà khách hàng cảm thấy hài lòng hoặc không hài lòng sau khi đã sử dụng sản phẩm được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 12

Tập hợp tất cả các mặt hàng mà một doanh nghiệp kinh doanh được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 13

Trong chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn nào có đặc điểm là doanh số tăng chậm, lợi nhuận gần như bằng không và có rất ít đối thủ cạnh tranh?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 14

Logo, tên gọi, và bao bì của một sản phẩm thuộc cấp độ nào của sản phẩm?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 15

Một công ty điện thoại ra mắt mẫu mới với giá rất cao để thu lợi nhuận tối đa từ nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả, sau đó sẽ giảm dần. Đây là chiến lược giá gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 16

Khi một siêu thị định giá một vài sản phẩm chủ lực (như đường, dầu ăn) ở mức rất thấp, thậm chí lỗ, để thu hút khách hàng đến mua sắm các mặt hàng khác, họ đang áp dụng chiến lược giá nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 17

Apple định giá các sản phẩm iPhone, iPad, Macbook ở các mức giá khác nhau để phục vụ các phân khúc khác nhau. Đây là ví dụ về chiến lược định giá nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 18

Kênh phân phối mà trong đó sản phẩm đi từ nhà sản xuất, qua nhà bán buôn, đến nhà bán lẻ rồi mới tới tay người tiêu dùng được gọi là kênh có độ dài như thế nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Việc một nhà sản xuất cố gắng đưa sản phẩm của mình có mặt tại càng nhiều cửa hàng, đại lý càng tốt (ví dụ: nước ngọt, kẹo cao su) là biểu hiện của chiến lược phân phối nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 20

Hoạt động nào sau đây thuộc về công cụ “Quan hệ công chúng” (Public Relations – PR) trong hỗn hợp chiêu thị?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Sự khác biệt cơ bản nhất giữa Quảng cáo (Advertising) và Bán hàng cá nhân (Personal Selling) là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

Khi một doanh nghiệp sử dụng các chương trình như “Mua 1 tặng 1”, “Tích điểm đổi quà”, “Giảm giá sốc cuối tuần”, họ đang sử dụng công cụ nào của chiêu thị?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

Chiến lược chiêu thị mà doanh nghiệp tập trung các nỗ lực marketing vào các trung gian phân phối để họ chủ động “đẩy” sản phẩm đến người tiêu dùng được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 24

Mô hình 4P trong Marketing Mix bao gồm những yếu tố nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm xác định nhu cầu của khách hàng được thực hiện ở giai đoạn nào trong quy trình marketing?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 26

Yếu tố “Place” (Phân phối) trong Marketing Mix trả lời cho câu hỏi cơ bản nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Một công ty sản xuất đồ ăn chay nhận thấy xu hướng sống xanh và ăn uống lành mạnh đang gia tăng. Đây là việc nhận diện một/một __________ từ môi trường marketing.

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 28

Mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động marketing trong doanh nghiệp là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 29

Khi một khách hàng luôn ưu tiên chọn mua sản phẩm của Apple thay vì Samsung dù giá cao hơn, đây là biểu hiện của yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 30

Phân tích SWOT là một công cụ hữu ích để doanh nghiệp:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D