Trắc Nghiệm Marketing Căn Bản – Đề 11 có đáp án

Câu 1

Một doanh nghiệp tập trung mọi nguồn lực vào việc cải tiến dây chuyền sản xuất và tối ưu hóa hệ thống phân phối để giảm giá thành sản phẩm. Quan điểm quản trị marketing mà doanh nghiệp này đang theo đuổi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 2

Khi một ngân hàng quyết định tài trợ cho một chương trình trồng cây xanh và truyền thông rộng rãi về hoạt động này, họ đang thể hiện khía cạnh nào trong triết lý marketing của mình?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 3

Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vi mô nhưng doanh nghiệp có rất ít khả năng kiểm soát hoặc tác động trực tiếp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 4

Sự gia tăng nhanh chóng của tầng lớp trung lưu tại các đô thị lớn ở Việt Nam là một yếu tố thuộc môi trường nào và tạo ra cơ hội gì cho các nhãn hàng cao cấp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 5

“Nhu cầu” (Needs) trong marketing được hiểu chính xác nhất là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Một công ty dược phẩm đang đối mặt với một dự thảo luật mới siết chặt quy định về quảng cáo thực phẩm chức năng. Yếu tố này thuộc về môi trường nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 7

Một người tiêu dùng luôn mua cùng một nhãn hiệu bột giặt mỗi khi đi siêu thị mà không cần suy nghĩ nhiều. Đây là biểu hiện của loại hành vi mua nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

Giai đoạn cuối cùng trong quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng là gì và nó có vai trò quan trọng như thế nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

Yếu tố “giai tầng xã hội” (Social Class) ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng chủ yếu thông qua khía cạnh nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 10

Khi mua một chiếc ô tô, khách hàng thường trải qua cảm giác lo lắng, băn khoăn rằng liệu mình đã có quyết định đúng đắn hay chưa. Hiện tượng tâm lý này được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 11

Một sinh viên quyết định chọn mua một chiếc laptop dựa trên lời khuyên của một diễn đàn công nghệ uy tín. Trong trường hợp này, diễn đàn công nghệ đóng vai trò là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 12

Tiêu chí nào sau đây KHÔNG phải là một yêu cầu để một phân khúc thị trường được xem là hiệu quả và khả thi?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Một công ty sản xuất đồ thể thao tung ra 3 dòng giày khác nhau: một cho chạy bộ, một cho bóng rổ và một cho đi bộ hàng ngày. Đây là ví dụ của chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 14

“Trở thành lựa chọn hàng đầu cho các gia đình trẻ Việt Nam khi tìm kiếm sữa công thức an toàn và chất lượng”. Câu nói này thể hiện nội dung gì trong chiến lược của một hãng sữa?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 15

Doanh nghiệp X quyết định chỉ tập trung vào thị trường ngách là sản xuất và kinh doanh xe đạp địa hình cao cấp cho vận động viên chuyên nghiệp. Chiến lược này được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 16

Việc hãng xe Vinfast định vị thương hiệu của mình là “xe điện thông minh, công nghệ cao, thân thiện môi trường” là một nỗ lực nhằm mục đích gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 17

Vòng đời của một sản phẩm (Product Life Cycle) hữu ích cho Marketer trong việc ra quyết định nào nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 18

Bao bì sản phẩm không chỉ có chức năng bảo vệ sản phẩm mà còn đóng vai trò quan trọng như một công cụ marketing. Vai trò đó được thể hiện rõ nhất ở khía cạnh nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 19

Apple định giá rất cao cho các mẫu iPhone mới ra mắt để thu lợi nhuận tối đa từ nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả, sau đó mới giảm dần. Đây là chiến lược định giá gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 20

Một hãng hàng không giá rẻ thường xuyên đưa ra mức giá vé cơ bản rất thấp, nhưng lại tính phí cho mọi dịch vụ cộng thêm như hành lý, chọn chỗ ngồi, suất ăn. Đây là ví dụ của chiến lược nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 21

Khi một sản phẩm đang ở giai đoạn Bão hòa (Maturity) trong chu kỳ sống, doanh nghiệp nên tập trung vào hoạt động nào để duy trì doanh số?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Sự khác biệt cơ bản nhất giữa “Sản phẩm cốt lõi” (Core Product) và “Sản phẩm hữu hình” (Actual Product) là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 23

Việc một thương hiệu thời trang cao cấp như Louis Vuitton chỉ mở cửa hàng tại các trung tâm thương mại sang trọng nhất thể hiện chiến lược phân phối nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 24

Kênh phân phối gián tiếp có một cấp trung gian (nhà sản xuất → nhà bán lẻ → người tiêu dùng) phù hợp với loại sản phẩm nào nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Trong các công cụ của truyền thông marketing tích hợp (IMC), công cụ nào có đặc tính tương tác hai chiều và khả năng tùy biến thông điệp cao nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 26

Mục tiêu chính của hoạt động Quan hệ công chúng (PR) là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Một mẫu quảng cáo tập trung vào việc so sánh trực tiếp tính năng, giá cả của sản phẩm mình với một đối thủ cạnh tranh cụ thể. Đây là loại hình quảng cáo gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 28

“Marketing trực tiếp” (Direct Marketing) khác biệt cơ bản với “Quảng cáo” (Advertising) ở điểm nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 29

Khi một công ty gửi email marketing với nội dung và ưu đãi được cá nhân hóa dựa trên lịch sử mua hàng của khách, họ đang áp dụng công cụ nào của xúc tiến hỗn hợp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 30

Sự phối hợp nhịp nhàng giữa quảng cáo, khuyến mãi, PR và bán hàng cá nhân để truyền tải một thông điệp nhất quán và xuyên suốt được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C