Trắc Nghiệm Marketing Căn Bản APD có đáp án

Câu 1

Quan điểm quản trị marketing nào cho rằng chìa khóa thành công là phải thấu hiểu nhu cầu của thị trường mục tiêu và cung cấp sự thỏa mãn tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Khi một doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược của mình do chính phủ ban hành các quy định mới về bảo vệ môi trường và tiêu chuẩn khí thải, họ đang phản ứng với sự thay đổi của môi trường nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 3

Một người cảm thấy khát (nhu cầu), muốn uống một chai Coca-Cola (mong muốn), và có đủ tiền trong túi để mua nó. Trạng thái có đủ tiền để mua này thể hiện khái niệm nào trong marketing?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 4

Khi thực hiện phân tích SWOT, việc một doanh nghiệp nhận thấy mình có một hệ thống phân phối yếu kém và hình ảnh thương hiệu mờ nhạt so với đối thủ được xếp vào nhóm yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 5

Các nhà bán lẻ, nhà bán buôn và các công ty vận tải giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến tay khách hàng được gọi là gì trong môi trường marketing vi mô?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Một công ty sản xuất sản phẩm từ vật liệu tái chế, cam kết sử dụng lao động công bằng và trích một phần lợi nhuận cho các dự án cộng đồng, đồng thời vẫn đảm bảo kinh doanh có lãi. Đây là biểu hiện của quan điểm nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 7

Một sinh viên khi chọn trường đại học thường tham khảo ý kiến của gia đình, thầy cô và bạn bè. Các nguồn thông tin này thuộc về nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 8

Một công ty sử dụng các báo cáo ngành được công bố, số liệu thống kê của chính phủ và các bài báo kinh tế để phân tích thị trường. Loại dữ liệu mà họ đang sử dụng là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 9

Sau khi tìm kiếm thông tin về các mẫu laptop khác nhau, người tiêu dùng bước vào giai đoạn cân nhắc, so sánh các thuộc tính như giá cả, cấu hình, thương hiệu. Giai đoạn này trong quá trình quyết định mua là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 10

Để khám phá những động cơ, cảm xúc và suy nghĩ sâu kín mà khách hàng không dễ dàng nói ra, nhà nghiên cứu nên sử dụng phương pháp nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 11

Việc mua một căn nhà hay một chiếc ô tô thường đòi hỏi người mua phải tham gia rất nhiều vào quá trình tìm kiếm và cân nhắc do sản phẩm có giá trị cao và rủi ro lớn. Đây là ví dụ của loại hành vi mua nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 12

Cảm giác không chắc chắn, lo lắng hoặc hối tiếc sau khi thực hiện một quyết định mua hàng quan trọng được gọi là gì trong marketing?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Một công ty sản xuất thực phẩm chức năng chia thị trường thành các nhóm dựa trên lối sống (năng động, bận rộn, quan tâm sức khỏe) và cá tính (hướng ngoại, hướng nội). Đây là phân khúc theo tiêu thức nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 14

Một công ty quyết định chỉ tung ra một loại sản phẩm duy nhất và áp dụng cùng một chiến lược marketing cho toàn bộ thị trường, với giả định rằng tất cả khách hàng đều có nhu cầu giống nhau. Đây là chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 15

Hoạt động nhằm tạo ra một vị trí, một hình ảnh độc đáo và có giá trị trong tâm trí của khách hàng mục tiêu so với các đối thủ cạnh tranh được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 16

Một công ty khởi nghiệp có nguồn lực hạn chế, quyết định chỉ tập trung vào việc sản xuất và kinh doanh các sản phẩm dành riêng cho người ăn chay. Đây là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 17

Tập đoàn P&G sản xuất nhiều nhãn hiệu bột giặt khác nhau (Tide, Ariel…) nhắm đến các khúc thị trường khác nhau với những yêu cầu và mức giá riêng. Đây là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 18

Khi khách hàng mua một chiếc điện thoại, các dịch vụ như bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn khách hàng được xem là một phần của cấp độ nào trong cấu trúc sản phẩm?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 19

Đặc điểm nổi bật nhất của giai đoạn TĂNG TRƯỞNG trong chu kỳ sống của sản phẩm là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 20

Khi một công ty sử dụng chung một tên thương hiệu cho tất cả các sản phẩm của mình, ví dụ như Samsung (cho TV, điện thoại, tủ lạnh), họ đang áp dụng chiến lược nhãn hiệu nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Giai đoạn nào trong chu kỳ sống của sản phẩm có đặc điểm là doanh số đạt mức tối đa nhưng tốc độ tăng trưởng chậm lại, cạnh tranh rất gay gắt và lợi nhuận có xu hướng giảm?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

“Chiều rộng” của danh mục sản phẩm của Unilever được thể hiện qua:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

“Chiều sâu” của danh mục sản phẩm của Coca-Cola được thể hiện qua:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 24

Một công ty công nghệ ra mắt một sản phẩm hoàn toàn mới và đặt một mức giá rất cao ban đầu để thu lợi nhuận tối đa từ nhóm khách hàng tiên phong, sau đó sẽ giảm dần. Chiến lược này là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Một hãng hàng không giá rẻ khi mới gia nhập thị trường đã áp dụng mức giá rất thấp để thu hút nhanh chóng một lượng lớn khách hàng và chiếm lĩnh thị phần. Đây là ví dụ của chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 26

Chiến lược phân phối nào phù hợp nhất cho các sản phẩm xa xỉ như xe hơi Rolls-Royce, nhằm duy trì hình ảnh thương hiệu và kiểm soát chặt chẽ trải nghiệm của khách hàng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Một bài báo có nội dung tích cực viết về các hoạt động vì cộng đồng của một doanh nghiệp được đăng tải trên một tờ báo uy tín mà doanh nghiệp không phải trả tiền. Đây là kết quả của công cụ xúc tiến nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 28

Các chương trình như “Mua 1 tặng 1”, “Giảm giá 30%”, “Tặng kèm sản phẩm” nhằm mục đích kích thích khách hàng mua ngay lập tức. Đây là công cụ nào trong hỗn hợp xúc tiến?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 29

Khi một công ty dược phẩm cử trình dược viên đến gặp trực tiếp các bác sĩ để giới thiệu về thuốc mới và thuyết phục họ kê đơn, họ đang áp dụng chiến lược gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 30

Việc phối hợp một cách chặt chẽ và nhất quán tất cả các kênh truyền thông của công ty để truyền đi một thông điệp rõ ràng và thuyết phục về doanh nghiệp và sản phẩm của nó được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B