Trắc Nghiệm Hệ Thống Thông Tin Quản Lý UFM có đáp án

Câu 1

Đâu là sự khác biệt cơ bản giữa Dữ liệu (Data) và Thông tin (Information)?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Mục tiêu chính của hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 3

Hệ thống thanh toán tại quầy (POS) của một chuỗi cửa hàng bán lẻ là một ví dụ điển hình của:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 4

Theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Porter, việc Internet cho phép khách hàng dễ dàng so sánh giá cả và tìm kiếm các nhà cung cấp khác nhau đã làm gia tăng đáng kể yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 5

Khi một công ty sử dụng các dịch vụ của Google Workspace (Gmail, Drive, Docs) và trả phí thuê bao hàng tháng, họ đang sử dụng mô hình điện toán đám mây nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 6

Trong bộ ba nguyên tắc an ninh thông tin (CIA), việc đảm bảo rằng số dư tài khoản và các hồ sơ tài chính không bị thay đổi một cách trái phép là ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 7

Hệ thống nào được xem là xương sống của doanh nghiệp, tích hợp các quy trình từ tài chính, nhân sự, đến quản lý kho và bán hàng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 8

Một nhà quản lý marketing muốn phân tích “Điều gì sẽ xảy ra với doanh thu nếu chúng ta tăng ngân sách quảng cáo trên mạng xã hội lên 15%?”. Hệ thống nào phù hợp nhất để hỗ trợ quyết định này?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 9

Một kho dữ liệu (Data Warehouse) được sử dụng chủ yếu cho mục đích gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 10

Kỹ thuật nào được các nhà bán lẻ sử dụng để phân tích giỏ hàng của khách hàng và tìm ra các sản phẩm thường được mua cùng nhau?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 11

Mô hình kinh doanh của các sàn thương mại điện tử như Tiki, Lazada được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 12

Hình thức tấn công nào sử dụng email hoặc tin nhắn giả mạo một tổ chức uy tín để lừa người dùng tiết lộ thông tin cá nhân?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 13

Các quy trình nghiệp vụ hiệu quả, văn hóa tổ chức hỗ trợ và kỹ năng của nhân viên được xem là các _____ cần thiết để tối đa hóa giá trị từ đầu tư vào CNTT.

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 14

Mục tiêu chính của hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 15

Phương pháp phát triển phần mềm nào nhấn mạnh sự hợp tác liên tục với khách hàng và khả năng thích ứng với các thay đổi thông qua các chu kỳ phát triển ngắn (sprints)?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Việc một trang web thương mại điện tử đề nghị bạn mua thêm một con chuột khi bạn đang mua một chiếc laptop là ví dụ về kỹ thuật bán hàng nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 17

Hệ thống nào cung cấp một cái nhìn tổng quan, dài hạn về các chỉ số hiệu suất kinh doanh chính (KPI) và các xu hướng của môi trường bên ngoài cho các nhà lãnh đạo cấp cao?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Công nghệ nào cho phép nhân viên làm việc từ xa có thể kết nối vào mạng nội bộ của công ty một cách an toàn thông qua Internet?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Tỷ lệ khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của một công ty (ví dụ: hủy thuê bao Netflix) trong một khoảng thời gian nhất định được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

“Tổng chi phí sở hữu” (TCO) là một mô hình phân tích kinh tế giúp nhà quản lý:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Trong cơ sở dữ liệu quan hệ, để liên kết bảng “HÓA_ĐƠN” với bảng “KHÁCH_HÀNG”, người ta thường sử dụng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Việc tái thiết kế lại một cách cơ bản các quy trình kinh doanh để đạt được những cải tiến vượt bậc, thường được thực hiện khi triển khai các hệ thống ERP, được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 23

Quá trình cải thiện chất lượng và số lượng lưu lượng truy cập vào một trang web từ các công cụ tìm kiếm một cách tự nhiên (không trả phí) được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 24

Mối quan hệ giữa TPS và MIS là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Nền tảng nào là cơ sở cho các loại tiền điện tử như Bitcoin và có tiềm năng ứng dụng trong việc tăng cường tính minh bạch của chuỗi cung ứng và các giao dịch tài chính?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 26

Khía cạnh đạo đức nào đề cập đến quyền của cá nhân được tự do khỏi sự giám sát và can thiệp từ người khác hoặc tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 27

Thiết bị phần cứng và/hoặc phần mềm nào được đặt ở cổng ra vào của mạng để kiểm soát và lọc lưu lượng truy cập, bảo vệ mạng nội bộ khỏi các mối đe dọa từ Internet?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 28

Các công nghệ, ứng dụng và quy trình dùng để thu thập, lưu trữ, phân tích và trình bày thông tin kinh doanh nhằm hỗ trợ ra quyết định được gọi chung là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Đâu là một ví dụ về phần mềm hệ thống (System Software)?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 30

Một loại phần mềm độc hại mã hóa toàn bộ dữ liệu trên máy tính của nạn nhân và đòi tiền chuộc được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B