Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Quan điểm nào cho rằng xung đột là một hiện tượng không thể tránh khỏi trong các mối quan hệ con người và không nhất thiết luôn tiêu cực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
Loại xung đột nào sau đây, ở mức độ thấp đến trung bình, được coi là có thể có lợi, thúc đẩy sự thảo luận và cải thiện hiệu quả của nhóm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Quá trình xung đột thường được mô tả là diễn ra qua bao nhiêu giai đoạn?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 4
Trong quá trình xung đột, giai đoạn mà các bên bắt đầu lựa chọn các chiến lược để giải quyết vấn đề (ví dụ: hợp tác, cạnh tranh, né tránh) được gọi là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 5
Giai đoạn nào trong quá trình xung đột là giai đoạn mà các bên bắt đầu cảm nhận được sự tồn tại của mâu thuẫn (cảm thấy căng thẳng, thù địch)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Kết quả nào sau đây KHÔNG được xem là một kết quả tích cực có thể có của xung đột?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 7
Sự bất đồng về cách thức công việc được thực hiện và phân công trách nhiệm là biểu hiện của loại mâu thuẫn nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong sáu yếu tố then chốt của thiết kế cơ cấu tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Phạm vi kiểm soát (span of control) trong một tổ chức đề cập đến?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 10
Một mô hình tổ chức có đặc điểm là mức độ phòng ban hóa thấp, phạm vi kiểm soát rộng, và quyền lực tập trung cao độ được gọi là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
Một công ty theo đuổi chiến lược tối thiểu hóa chi phí, tập trung vào hiệu quả và kiểm soát chặt chẽ sẽ phù hợp nhất với loại cơ cấu tổ chức nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Một tổ chức muốn đẩy mạnh chiến lược đổi mới, sáng tạo và giới thiệu sản phẩm mới một cách nhanh chóng sẽ phù hợp nhất với loại cơ cấu nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Cơ cấu tổ chức nào thường được áp dụng cho các dự án phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các chuyên gia từ các bộ phận chức năng khác nhau?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 14
Hiệu quả của một cơ cấu tổ chức phụ thuộc vào sự tương tác của các yếu tố nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
Chủ đề nào sau đây thuộc phạm vi nghiên cứu của Hành vi tổ chức ở cấp độ CÁ NHÂN?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Các biến độc lập nào sau đây thuộc cấp độ NHÓM?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Chủ đề nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi nghiên cứu của Hành vi tổ chức ở cấp độ TỔ CHỨC?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 18
Hành vi tổ chức nhằm mục đích gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Khẳng định nào sau đây là SAI về Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Động lực được mô tả là một quá trình tâm lý bắt nguồn từ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Hành vi tổ chức bao gồm những phương diện nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 22
Việc bố trí công việc và phân bổ vị trí công việc phù hợp với năng lực và tính cách của nhân viên là một ứng dụng của chức năng nào trong Hành vi tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Hành vi tổ chức có mối quan hệ liên ngành với môn khoa học nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 24
Các nhân tố nào thuộc về bản thân người nhận thức có ảnh hưởng đến quá trình nhận thức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
Năng lực của một cá nhân được cấu thành từ những yếu tố nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 26
Các chuẩn mực chung của nhóm có vai trò quan trọng vì chúng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 27
Các yếu tố then chốt trong thiết kế tổ chức bao gồm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 28
Động viên là một quá trình sẵn lòng nỗ lực để đạt được mục tiêu, với điều kiện nỗ lực đó cũng thỏa mãn một nhu cầu nào đó của cá nhân. Khẳng định này đúng hay sai?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 29
Bước nào sau đây KHÔNG nằm trong các bước của quá trình ra quyết định hợp lý?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 30
Các biến độc lập ở cấp độ tổ chức bao gồm tất cả các yếu tố sau, NGOẠI TRỪ?