Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Mục tiêu cốt lõi của việc nghiên cứu Hành vi tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Lĩnh vực khoa học nào KHÔNG phải là một trong những nền tảng chính đóng góp vào sự phát triển của Hành vi tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
Khi một nhà quản lý cố gắng dự đoán cách nhân viên sẽ phản ứng với một sự thay đổi trong chính sách lương thưởng, họ đang thực hiện mục tiêu nào của Hành vi tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 4
Hành vi tổ chức được nghiên cứu ở những cấp độ nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 5
Yếu tố nào sau đây thuộc về “năng lực trí tuệ” của một cá nhân?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 6
Theo Thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được xem là “yếu tố duy trì” (Hygiene Factor)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 7
Một nhân viên cho rằng mình làm việc chăm chỉ hơn đồng nghiệp nhưng lại nhận mức lương thấp hơn. Theo Thuyết công bằng, nhân viên này có khả năng sẽ có hành vi nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
“Nhận thức” (Perception) trong hành vi tổ chức được định nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 9
“Sự hài lòng trong công việc” có mối quan hệ như thế nào với “Năng suất lao động”?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Đặc điểm tính cách nào trong mô hình Big Five (5 tính cách lớn) thể hiện một người có xu hướng đáng tin cậy, có tổ chức và trách nhiệm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Theo Tháp nhu cầu của Maslow, sau khi các nhu cầu về an toàn (Safety needs) được thỏa mãn, con người sẽ có xu hướng tìm kiếm điều gì tiếp theo?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Thuyết đặt mục tiêu (Goal-Setting Theory) cho rằng để tạo động lực tốt nhất, mục tiêu cần có đặc điểm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Một công ty trao thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc nhất tháng bằng một chuyến du lịch. Đây là hình thức củng cố nào trong Thuyết củng cố (Reinforcement Theory)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Sự khác biệt cơ bản giữa Thuyết X và Thuyết Y của McGregor là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 15
Giai đoạn nào trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm được đặc trưng bởi sự xung đột và mâu thuẫn giữa các thành viên?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Hiện tượng “Tư duy nhóm” (Groupthink) có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 17
Đâu là sự khác biệt chính giữa “Nhóm làm việc” (Work Group) và “Đội làm việc” (Work Team)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
“Sự lười biếng xã hội” (Social Loafing) là hiện tượng…
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 19
Trong quá trình truyền thông, “nhiễu” (noise) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Một nhà lãnh đạo tập trung vào việc xác định vai trò, phân công nhiệm vụ rõ ràng và giám sát chặt chẽ tiến độ. Theo nghiên cứu của Đại học Ohio, phong cách này được gọi là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Theo mô hình lãnh đạo theo tình huống của Hersey và Blanchard, phong cách “tham gia” (Participating) phù hợp với những nhân viên có đặc điểm nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
Quyền lực “chuyên môn” (Expert Power) của một nhà lãnh đạo đến từ đâu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Kênh truyền thông nào được xem là có “độ phong phú” (richness) thông tin cao nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Phong cách giải quyết xung đột “thỏa hiệp” (Compromising) có đặc điểm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 25
“Đàm phán phân chia” (Distributive Bargaining) có đặc điểm cốt lõi là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 26
Một cấu trúc tổ chức có đặc điểm chuyên môn hóa cao, chính thức hóa cao và tập trung quyền lực được gọi là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Cấp độ dễ nhận biết nhất của văn hóa tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 28
Chức năng nào sau đây KHÔNG phải là chức năng chính của văn hóa tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Theo mô hình 3 bước của Kurt Lewin, bước đầu tiên để quản lý sự thay đổi trong tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 30
Nguyên nhân chính gây ra sự chống đối thay đổi từ cấp độ cá nhân là gì?