Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức HCMUNRE có đáp án

Câu 1

Mục tiêu chính của việc nghiên cứu Hành vi tổ chức là để các nhà quản lý có thể:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 2

Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi con người ở những cấp độ nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 3

Theo cách tiếp cận của Hành vi tổ chức, yếu tố nào được xem là tài sản quan trọng và phức tạp nhất mà nhà quản lý cần thấu hiểu?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 4

Khi một nhà quản lý cho rằng nhân viên đi làm muộn là do tính cách lười biếng, mà không xem xét đến các yếu tố bên ngoài như kẹt xe, họ đang chịu ảnh hưởng của:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 5

Một nhân viên luôn hoàn thành công việc đúng hạn, cẩn thận, có trách nhiệm và luôn tuân thủ các quy định của công ty. Theo mô hình Big Five, nhân viên này có đặc điểm nổi trội về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 6

Một người có xu hướng nhìn nhận mọi việc qua “lăng kính” của chuyên môn mình. Hiện tượng này được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 7

Theo Thuyết phù hợp giữa tính cách và nghề nghiệp của Holland, một người có tính cách “Xã hội” (Social) sẽ phù hợp nhất với công việc nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 8

Đánh giá một ứng viên là xuất sắc về mọi mặt chỉ vì anh ta tốt nghiệp từ một trường đại học danh tiếng là ví dụ điển hình của sai lầm nhận thức nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

Theo Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, sau khi các nhu cầu về an toàn và sinh lý đã được đáp ứng, con người sẽ có xu hướng tìm kiếm sự thỏa mãn ở cấp bậc nào tiếp theo?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 10

Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được xem là “nhân tố động viên” (Motivator), có khả năng làm tăng sự thỏa mãn trong công việc?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 11

Một nhân viên nhận thấy mình làm việc nhiều hơn và có trình độ tương đương với một đồng nghiệp khác, nhưng lại nhận mức lương thấp hơn. Theo Thuyết công bằng, nhân viên này đang trải qua trạng thái:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 12

Trong Thuyết kỳ vọng của Vroom, “Tính hấp dẫn” (Valence) đề cập đến:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Thuyết đặt mục tiêu cho rằng để tạo động lực hiệu quả nhất, mục tiêu cần phải có đặc điểm gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 14

Theo Mô hình đặc điểm công việc (JCM), việc cho phép nhân viên tự quyết định cách thức thực hiện công việc của mình sẽ làm tăng yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 15

Giai đoạn “Bão tố” (Storming) trong quá trình phát triển nhóm thường có đặc điểm nổi bật là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Hiện tượng các thành viên trong một nhóm có xu hướng đồng thuận với một quyết định sai lầm để duy trì sự hòa hợp và tránh xung đột được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Khi một cá nhân nỗ lực ít hơn khi làm việc trong một nhóm so với khi làm việc một mình, hiện tượng này được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 18

Tập hợp những nhân viên từ các phòng ban khác nhau, cùng chơi thể thao sau giờ làm việc được xem là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 19

Trong mô hình truyền thông, những yếu tố gây nhiễu, làm sai lệch thông điệp (ví dụ: tiếng ồn, định kiến, sự khác biệt văn hóa) được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Một nhà lãnh đạo tập trung vào việc xác định rõ vai trò, phân công nhiệm vụ cụ thể và thiết lập các quy trình làm việc. Theo nghiên cứu của Đại học bang Ohio, phong cách này thể hiện cấu trúc nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Chức năng quan trọng nhất của một nền văn hóa tổ chức mạnh là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

Một công ty dược phẩm lớn có các bộ phận độc lập cho từng dòng sản phẩm… Đây là ví dụ về cơ cấu tổ chức nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 23

Một chuyên gia công nghệ thông tin có khả năng giải quyết các sự cố phức tạp mà người khác không làm được. Quyền lực mà anh ta có được đến từ:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Khi hai bên trong một cuộc xung đột cùng ngồi lại, cởi mở chia sẻ mối quan tâm và cùng nhau tìm kiếm một giải pháp tối ưu thỏa mãn lợi ích của cả hai, họ đang sử dụng chiến lược giải quyết xung đột nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 25

Theo mô hình thay đổi 3 bước của Kurt Lewin, giai đoạn “Rã đông” (Unfreezing) bao gồm việc:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 26

Các yếu tố từ môi trường, tổ chức hoặc cá nhân có khả năng dẫn đến căng thẳng (stress) được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Mối quan hệ giữa sự thỏa mãn trong công việc và hiệu suất làm việc được mô tả chính xác nhất là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 28

Một tổ chức được xem là “tổ chức học tập” (Learning Organization) khi nó:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Sự gắn kết tình cảm (Affective Commitment) của nhân viên với tổ chức được thể hiện qua:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 30

Những câu chuyện về người sáng lập, các nghi lễ, biểu tượng, và cách bài trí văn phòng… là những biểu hiện ở cấp độ nào của văn hóa tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C