Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức EPU có đáp án

Câu 1

Trong các loại nhóm sau, nhóm nào được hình thành dựa trên cơ cấu và sơ đồ tổ chức chính thức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 2

Nhóm nào sau đây được xem là một nhóm không chính thức trong một tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 3

Một quá trình giao tiếp hiệu quả đòi hỏi sự hiện diện của nhiều yếu tố. Yếu tố nào sau đây không phải là một trong những điều kiện cốt lõi đó?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 4

Các nhóm được hình thành một cách tự phát dựa trên các mối quan hệ xã hội hoặc sở thích chung được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 5

Quyền lực dựa trên sự sợ hãi và khả năng áp đặt các biện pháp trừng phạt đối với người khác được gọi là loại quyền lực gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 6

Việc tham gia vào một nhóm mang lại cho cá nhân cảm giác được bảo vệ và giảm bớt sự bất an. Đây là lý do hình thành nhóm liên quan đến nhu cầu nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 7

Một trong những lý do chính khiến các cá nhân muốn gia nhập nhóm là để thỏa mãn nhu cầu tương tác và phát triển các mối quan hệ xã hội. Đây là lý do thuộc về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 8

Khi một nhóm có thể đạt được những mục tiêu mà một cá nhân không thể tự mình hoàn thành, điều này thể hiện lý do hình thành nhóm liên quan đến:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

Loại quyền lực nào xuất phát từ vị trí, chức danh chính thức mà một cá nhân nắm giữ trong cơ cấu tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 10

Quá trình hòa nhập của một cá nhân vào một nhóm mới thường được xem như một quá trình bao gồm mấy giai đoạn chính?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 11

Bệnh nhân thường có xu hướng tin tưởng và tuân thủ lời khuyên của các bác sĩ giỏi. Điều này là một ví dụ minh họa cho loại quyền lực nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 12

Một mô hình tổ chức có đặc điểm là mức độ bộ phận hóa thấp, phạm vi quản lý rộng, và quyền lực tập trung vào một người duy nhất, được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 13

Một loại hình văn hóa tổ chức có đặc điểm không chú trọng vào kết quả cuối cùng mà thay vào đó tập trung vào các quy trình, thủ tục và cách thức thực hiện công việc. Đây là loại văn hóa nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 14

Khi một cá nhân được ngưỡng mộ vì những phẩm chất cá nhân đặc biệt và trở thành hình mẫu để người khác noi theo, cá nhân đó đang sở hữu loại quyền lực nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 15

Đặc tính nào của văn hóa tổ chức phản ánh mức độ mà các hoạt động của tổ chức nhấn mạnh việc duy trì hiện trạng thay vì theo đuổi sự tăng trưởng và thay đổi?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Hình thức giao tiếp nào sau đây được thể hiện thông qua lời nói và chữ viết?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 17

Giao tiếp theo chiều dọc trong một tổ chức có thể được phân thành mấy loại chính?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 18

Hình thức giao tiếp nào sau đây không sử dụng lời nói hay chữ viết để truyền tải thông điệp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 19

Văn hóa của một tổ chức được hình thành từ bao nhiêu đặc tính cốt lõi mà sự kết hợp của chúng tạo nên bản sắc riêng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 20

Trạng thái tâm lý của người nhận, chẳng hạn như đang vui vẻ hay bực tức, có thể ảnh hưởng đến cách họ diễn giải một thông điệp. Yếu tố này được gọi là gì trong quá trình giao tiếp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Phương pháp thúc đẩy sáng tạo bằng cách phân tích một sản phẩm hoặc quy trình thành các đặc điểm chính, sau đó xem xét thay đổi từng đặc điểm để tạo ra ý tưởng mới, được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

Quan điểm nào cho rằng một mức độ xung đột nhất định là cần thiết để một nhóm có thể hoạt động hiệu quả và tránh sự trì trệ?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 23

Một loại hình văn hóa tổ chức có đặc điểm các cá nhân cùng làm việc và hợp tác chặt chẽ như một gia đình để hướng tới mục tiêu chung. Đây là loại văn hóa nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Quá trình nhóm các công việc riêng lẻ lại với nhau dựa trên sự tương đồng về chức năng, sản phẩm, hoặc địa lý được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 25

Mức độ mà các công việc trong một tổ chức được tiêu chuẩn hóa và hành vi của nhân viên được định hướng bởi các quy tắc và thủ tục được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 26

Đặc tính nào của văn hóa tổ chức phản ánh mức độ mà các quyết định và hoạt động quản lý chú trọng đến kết quả cuối cùng thay vì các quy trình thực hiện?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 27

Đặc tính nào của văn hóa tổ chức thể hiện mức độ mà các hoạt động được tổ chức theo nhóm thay vì theo từng cá nhân riêng lẻ?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 28

Quá trình động viên của một cá nhân thường bắt đầu khi nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 29

Quá trình một người gửi điều chỉnh và lựa chọn kênh truyền tải thông tin một cách có chủ ý để làm hài lòng người nhận được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 30

Một trong những lý do chính khiến các cá nhân gia nhập một nhóm là vì họ có chung những đam mê hoặc mối quan tâm. Đây là lý do hình thành nhóm dựa trên:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C