800+ câu Trắc nghiệm Đàm phán kinh doanh có đáp án - Phần 7

Năng lực, nhu cầu và người lãnh đạo

Thực lực, nhu cầu, ý định và nhân viên đàm phán của họ

Thực lực, nhu cầu, và thái độ của họ

Nhu cầu, mức độ cạnh tranh, thực lực và mong muốn của họ

Chức năng đàm phán, chức năng ghi chép và chức năng quan sát

Chức năng đàm phán, chức năng chỉ đạo và chức năng ghi chép

Chức năng đàm phán, chức năng phân tích và chức năng quan sát

Chức năng đàm phán, chức năng phân tích và chức năng lý luận

Trưởng đoàn, phó đoàn và các nhân viên

Trưởng đoàn, chuyên viên đàm phán và quan sát viên

Trưởng đoàn, phó đoàn và người ghi chép

Trường đoàn, phó đoàn và quan sát viên

Phẩm chất về kiến thức, năng lực, quan hệ và kỹ năng

Phẩm chất về kiến thức, kinh nghiệm, quan hệ và kỹ năng

Phẩm chất về kiến thức, năng lực, tâm lý và kỹ năng

Tất cả các phương án trên

Còn đòi ta nhượng bộ tiếp

Ta đã nhượng bộ

Đối tác không có sự đền đáp tương ứng

Thể hiện sự thiếu thiện chí của họ

Cái mà họ trao cho ta thật sự có giá trị không?

Đối phương đòi lại gì khi trao đổi nhượng bộ

Nhượng bộ của hộ liệu có được thực hiện nghiêm chỉnh?

Ai là người quyết định trao nhượng bộ đó?

Kiên quyết không nhượng bộ

Lấy nhượng bộ để đổi lấy nhượng bộ

Cần nhượng bộ để tranh thủ đối phương

Không nhượng bộ quá nhanh mà nhượng bộ dần dần

Sử dụng các cấu trúc câu ngắn gọn, rõ ràng, các khái niệm, thuật ngữ đơn giản, chính xác, dễ hiểu

Lập luận đúng mức, lịch sự, tế nhị

Trình bày với thái độ nhã nhặn nhưng tự tin tốc độ nói vừa phải, dừng ngắt câu đúng lúc

Khi trình bày nên hướng về phía người ra quyết định

Trình bày với thái độ nhã nhặn, tự tin, tốc độ nói vừa phải, dừng ngắt câu đúng lúc

Sử dụng các cấu trúc câu ngắn gọn, rõ ràng, các khái niệm, thuật ngữ đơn giản, chính xác, dễ hiểu

Lập luận đúng mức, lịch sự, tế nhị

Khi trình bày nên hướng về phía người có vai trò quyết định trong đoàn đối phương

Cuộc thương lượng đã đạt được mục tiêu cần thiết

Các câu hỏi đặt ra trong quá trình đàm phán đã được giải đáp thoả đáng

Ta đã giải đáp thoả đáng lời phản đối và phê phán của đối tác

Hai bên đã giải quyết được các mâu thuẫn và tạo được bầu không khí thuận lợi cho việc kết thúc đàm phán

Đặt đối tác trước những quyết định cụ thể dưới dạng câu hỏi xin ý kiến

Đưa bản dự thảo hợp đồng yêu cầu họ ký

Đặt họ trước các giải pháp lựa chọn

Buộc họ phải ra quyết định cuối cùng

Có thể phản ánh chính xác quan điểm của ta

Ta thảo hợp đồng sẽ có chủ động khi bàn bạc về các điều khoản hợp đồng

Có thể tránh việc đối tác lợi dụng cơ hội thảo hợp đồng để lừa dối ta

Tất cả các điều ở đây

Dựa trên cơ sở pháp lý của kinh doanh

Sự cân bằng của các điều kiện

Nội dung và ngôn ngữ trong hợp đồng phải chính xác rõ ràng

Tất cả các nguyên tắc ở đây

Kiên trì trong đàm phán

Phải giữ bí mật không để đối phương lợi dụng

Chỉ đàm phán với ngừời thực sự là khách hàng có đủ tư cách pháp nhân, đủ quyền hạn

Tôn trọng phong tục tập quán của khách biết vận dụng luật định của các nước lien quan, luật quốc tế

Kiên trì trong đàm phán

Cả đoàn phải nhất trí cao, tuân theo lệnh của người trưởng đoàn, không tranh luận, cãi nhau trước đối tác

Biết nắm thời cơ, đảo thế từ mạnh thành yếu, từ khó thành dễ, biết nhượng bộ có nguyên tắc

Đàm phán thống nhất với nhau, phải có văn bản để chuẩn bị ký kết

Phải rất cẩn thận, chu đáo, không để sơ xuất để đối phương lợi dụng

Văn bản giao dịch phải rõ ràng, ngắn gọn, chính xác, chặt chẽ, dễ hiểu, lịch sự

Dùng ngôn ngữ thống nhất, nếu thư của đối tác dùng ngoại ngữ gì thì tốt nhất là trả lời bằng ngoại ngữ

Về hình thức thư tín: theo mẫu quy định, có tiêu đề tên đơn vị, địa chỉ, thư tín, điện thoại, fax gửi bằng thư bảo đảm

Trao đổi thư từ, điện tín

Điện thoại

Gặp mặt trực tiếp

Tất cả các hình thức ở đây

Những vấn đề nguyên tắc không thể nhượng bộ

Các chủ trương, biện pháp

Các đối sách, phương án khác nhau để đạt mức tối đa của hợp đồng

Những vấn đề, phạm vi có thể nhượng bộ

Giao tiếp là kỹ năng cần thiết tại nơi làm việc

Cách thức và thời điểm giao tiếp kinh doanh khác nhau tùy thuộc vào phạm vi giao tiếp

Giao tiếp hiệu quả làm tăng lợi ích cho cá nhân và tổ chức

Tất cả các ý trên đều đúng