800+ câu Trắc nghiệm Đàm phán kinh doanh có đáp án - Phần 24

Bày tỏ ý kiến, quan điểm của mình

Cung cấp thông tin cho đối tác

Tạo sự tin tưởng, thuyết phục đối tác

Tìm hiểm đối tác và giải quyết vấn đề

Xác nhận lại thông tin, kiểm tra thông tin, ra quyết định

Tìm hiểu thái độ, quan điểm, phản ứng của người khác một cách kín đáo

Hướng đối phương trả lời theo như đáp án của người hỏi

Giúp đối phương tìm ra lối thoát hay cách giải quyết

Xác nhận lại thông tin, kiểm tra thông tin, ra quyết định

Tìm hiểu thái độ, quan điểm, phản ứng của người khác một cách kín đáo

Hướng đối phương trả lời theo như đáp án của người hỏi

Muốn nắm bắt ý kiến riêng của người được hỏi, đào sâu thêm thông tin, khơi gợi người được hỏi nói về những điều bạn chưa biết

Câu hỏi mang tính dẫn dắt

Câu hỏi mang tính thăm dò

Câu hỏi mang tính thẳng thắn

Câu hỏi kiểu chứng minh

Câu hỏi mang tính dẫn dắt

Câu hỏi mang tính thăm dò

Câu hỏi mang tính thẳng thắn

Câu hỏi kiểu chứng minh

Tạm dừng và suy nghi

Né tránh câu hỏi

Kéo dài thời gian

Vẫn trả lời bình thường

Nhìn vào người nói

Vội vàng phán quyết

Đặt câu hỏi cho đối tác

Yêu cầu giải thích những điểm chưa rõ

Gây sự bối rối cho đối tác và từ đó làm đối tác mất đi nhuệ khí

Thể hiện một phong thái thoải mái, thư gian, đắc thắng

Thể hiện sự tự tin, muốn khẳng định thêm sức mạnh của mình trong đàm phán

Thể hiện sự hoài nghi, thiếu tin tưởng đối tác

Khác biệt

Bất đồng

Đối kháng

Đối nghịch

Xem phản ứng, đánh giá, tìm nguyên nhân, đưa ra giải pháp

Tìm nguyên nhân, đánh giá, xem phản ứng, đưa ra giải pháp

Tìm nguyên nhân, xem phản ứng, đánh giá, đưa ra giải pháp

Đánh giá, xem phản ứng, tìm nguyên nhân, đưa ra giải pháp

Thái độ, hành vi

Thái độ, niềm tin

Thái độ, kiến thức

Tăng cường hiểu biết

Tăng cường sự hợp tác

Thúc đẩy sự thay đổi và phát triển

Tất cả phương án trên

Xây dựng một tiêu chuẩn khách quan

Quan tâm đến lợi ích

Nhượng bộ có hiệu quả

Thay thế nhân sự

Sự thiếu tin tưởng, hoài nghi vào đối tác

Phong thái thoải mái, thư giãn, đắc thắng

Sự tự tin và muốn khẳng định thêm sức mạnh của mình

Sự thiếu tôn trọng và muốn gây áp lực

Các đặc tính, ưu điểm, lợi ích, bằng chứng

Ưu điểm, nhược điểm, lợi ích, bằng chứng

Các đặc điểm, bằng chứng, lợi ích

Bằng chứng, các đặc điểm, ưu điểm, lợi ích

Sự tự tin, hợp tác và thành thật

Thái độ chán nản, thiếu quan tâm

Thể hiện sự quan tâm, suy nghi hoặc đanh giá vấn đề của đối tác

Thái độ nghi ngờ, không thành thật

Khoảng cách giữa lợi ích mà hai bên đề ra quá lớn

Do không hiểu nhau

Tranh chấp lập trường

Một bên dùng thế mạnh để ép buộc bên kia

Tìm nguyên nhân

Xem phản ứng

Đánh giá

Đưa ra giải pháp

Giúp giải quyết tốt công việc và đạt được thành công

Hình thành các mối quan hệ bền vững

Người đàm phán có thể lôi kéo khách hàng

Tất cả các phương án trên

Các lợi ích

Các ưu điểm

Các đặc tính

Các bằng chứng

Tôn trọng các bên nhưng thiếu tin tưởng để hợp tác

Tăng cường hiểu biết, sự hợp tác và thúc đẩy sự phát triển

Khó duy trì các mối quan hệ cá nhân của những người tham gia đàm phán

Giúp tìm kiếm các giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề

Làm cho người khác thay đổi hành vi và hành động theo hướng mình mong muốn, để đạt được mục tiêu của mình

Gây được ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực tới người khác để thực hiện các mục tiêu của mình

Đưa ra các lý lẽ, chứng cứ làm cho đối tác phải hành động theo mọmg muốn của mình

Sử dụng lời nói và văn bản để đối

Câu hỏi mang tính dẫn dắt

Câu hỏi mang tính thẳng thắn

Câu hỏi để suy nghĩ

Câu hỏi chuyển chứng minh

Tìm nguyên nhân, xem thái độ, đưa ra giải pháp

Tìm nguyên nhân, đánh giá, xem phản ứng, đưa ra giải pháp

Tìm nguyên nhân, tìm giải pháp, xem kết quả, đánh giá

Tìm nguyên nhân, xem phản ứng, đánh giá, đưa ra giải pháp

Thông tin từ các phương tiện đại chúng

Thông tin từ các nhà cung cấp thông tin

Thông tin từ những mối quan hệ cá nhân của mình

Tất cả các phương án trên

Tìm hiểu thực lực của đối tác

Tìm hiểu thực lực của bản thân

Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán

Tìm hiểu các cơ hổi và thách thực đối với quá trình đàm phán

Hợp tác, tương trợ lẫn nhau

Đề cao vai trò cá nhân

Có tinh thần đồng đội cao

Các phương án trên đều sai

Văn phòng của bên đàm phán

Văn phòng của đối tác

Địa điểm trung gian

Các phương án trên đều đúng

Việc chuẩn bị tâm thế tốt cho mỗi buổi đàm phán là yếu tố quan trọng giúp cho buổi đàm phán thành công

Chuẩn bị tâm thế tốt sẽ giúp cho người đàm phán tự tin trong buổi đàm phán

Tâm thế tốt của người đàm phán là yếu tố đủ để đảm bảo chắc chắn sự thành công của buổi đàm phán

Tâm

Văn phòng của bên đàm phán

Văn phòng của đối tác

Địa điểm trung gian

Các phương án trên đều đúng