Câu 1
Theo nghiên cứu của hàng Forester Research, dự đoán tổng giá trị các giao dịch B2B năm 2004 vào khoảng 150 nghìn tỉ USD.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
790 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử – Phần 4
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 2
CRM và TQM là hai khái niệm chứng tỏ các mô hình kinh doanh luôn được phát triển.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 3
Giá thấp hơn không phải là lợi ích của EC với người tiêu dùng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 4
Cổng là một khái niệm mới chỉ một website tại đó có thể thể truy cập một số lượng lớn thông tin về nhiều lĩnh vực.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 5
Thiếu sự tin tưởng của khách hàng chính là một hạn chế hiện nay của TMĐT.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 6
Ba chức năng của thị trường là Kết nối người mua và người bán, tạo điều kiện thực hiện các giao dịch và cơ sở hạ tầng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Chợ truyền thống khác chợ điện tử ở yêu cầu về vị trí địa lý.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 8
Chợ trên mạng có thể kinh doanh các hàng hoá số hoá dễ dàng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 9
Cá biệt hoá làm giảm khả năng thay thế của sản phẩm.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 10
Khi lựa chọn hai sản phẩm giống nhau, giá cả thấp hơn sẽ thu hút được khách hàng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
Trung gian giúp làm giảm các rủi ro trong kí kết hợp đồng trên mạng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 12
Đặt hàng qua mạng có lợi chủ yếu cho người mua mà không phải cho người bán.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 13
Thương mại điện tử di động chỉ các giao dịch thương mại thông qua các thiết bị không dây như mobile phone, PDA, máy tính xách tay kết nối mạng không dây.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 14
Bản chất của đấu giá trên mạng và đấu giá truyền thống giống nhau đều là: Tạo ra một môi trường cạnh tranh để cuối cùng chọn được một mức giá tối ưu.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 15
Sự khác biệt giữa đấu giá kiểu Anh và Mĩ là ở số lượng các mặt hàng được đưa lên để đấu giá.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
B2B và B2C có điểm khác nhau cơ bản là khả năng thương lượng giá trong B2B dễ thực hiện trong B2C.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Thanh toán điện tử là những giao dịch thanh toán được thực hiện qua các phương tiện điện tử thay vì bằng các phương tiện truyền thống như tiền mặt, séc.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Trái với dự đoán ban đầu, hiện nay các giao dịch mua bán trên Internet được thanh toán bằng thẻ tín dụng, tuy nhiên, có nhiều thống kê cho thấy xu hướng này sẽ thay đổi.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 19
Ngày càng có nhiều thanh toán được thực hiện trên mạng với giá trị rất nhỏ như một bản nhạc, một trò chơi giả trên mạng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 20
Theo điều tra của tập đoàn Gartner Group (2003) giao dịch B2B chiếm 95% tổng giá trị trong khi giao dịch B2C chiếm 5% còn lại.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 21
“Chargeback“ là khách hàng từ chối thanh toán, với lý do việc thanh toán bằng thẻ tín dụng của họ do người khác thực hiện bất hợp pháp mà không phải chính họ thực hiện.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
Theo mô hình Visa đưa ra, marketing trực tiếp và dịch vụ du lịch trên mạng được xếp vào danh sách những mô hình kinh doanh có khả năng chargeback cao.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 23
Visa đưa ra danh mục yêu cầu nhằm hạn chế chargeback và yêu cầu các doanh nghiệp phải tuân thủ, nếu không sẽ không được sử dụng dịch vụ của Visa để chấp nhận thanh toán trên mạng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 24
Merchant Fraud Squad là một tổ chức phi lợi nhuận do American Express và một số tổ chức hàng đầu về TMĐT thành lập để hỗ trợ các doanh nghiệp tránh các thanh toán bằng gian lận thẻ tín dụng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
Để kiểm tra tính xác thực của một thanh toán bằng thẻ tín dụng các kiểm tra sau thường được tiến hành qua mạng: xác thực địa chỉ, xác thực tên và địa chỉ, xác thực số điện thoại, xác thực số điện thoại và địa chỉ, bắt địa chỉ IP người mua, xác thực số thẻ tín dụng, kiểm tra danh sách công ty vận tải.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 26
Tồn tại một website có tên là cung cấp cho người bán danh mục số thẻ tín dụng giả, địa chỉ giả, email giả đã liên quan đến các giao dịch gian lận thẻ tín dụng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 27
Tồn tại một website có tên là cung cấp các dịch vụ cho thành viên nhằm chống lại gian lận trong thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 28
Dù là thanh toán điện tử theo hình thức nào, thường có 5 bên tham gia: khách hàng, người mua, người thanh toán, cửa hàng, người bán, người được thanh toán, người phát hành, cơ quan quản lý và ACH mạng thanh toán bù trừ liên ngân hàng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Trong thanh toán điện tử, vấn đề tin tưởng luôn là vấn đề quan trọng hàng đầu.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 30
Các phương thức thanh toán điện tử cần đảm bảo yêu cầu PAIN (privacy, authentication, integrity và nonrepudiation).
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 31
Nhắc đến tính khả dụng (usability) trong khi thiết kế một website thương mại điện tử là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 32
Thống kê về nhân khẩu học (demographics) sẽ giúp gì cho những người làm marketing trực tuyến?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 33
Lợi thế khi xây dựng một website TMDT so với việc tham gia vào một sàn giao dịch TMDT là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 34
Công việc nào chiếm nhiều thời gian nhất trong quá trình vận hành một website TMDT?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 35
Giao thức nào được sử dụng phổ biến để đảm bảo môi trường giao dịch an toàn trên các website TMDT?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 36
eKip.vn là một giải pháp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 37
Phương tiện truy cập Internet được người dân sử dụng nhiều nhất hiện nay ở Việt Nam?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 38
Chỉ ra website KHÔNG phải website cung cấp dịch vụ TMĐT?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 39
Website vừa là website TMĐT bán hàng vừa là website cung cấp dịch vụ TMĐT thì phải?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 40
Nghị định mới nhất về TMDT của chính phủ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 41
Theo nghị định số 52/2013/NĐ-CP thì “Hoạt động TMDT là việc tiến hành……………….. quy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác”. Hãy lựa chọn câu trả lời để điền vào chỗ còn thiếu…………….?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 42
Chỉ ra sàn giao dịch TMDT?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 43
Chỉ ra mệnh đề KHÔNG đúng trong giao dịch thương mại điện tử?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 44
Hồ sơ đăng ký hoặc thông báo website TMĐT được?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 45
Dịch vụ công trực tuyến là mô hình TMĐT nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 46
Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải đặc điểm của chữ ký điện tử?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 47
Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải khó khăn khi tham gia TMDT?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 48
Trong thương mại điện tử, tại sao người kinh doanh muốn cá biệt hóa sản phẩm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 49
Một site cung cấp các nội dung miễn phí, tuy nhiên trên các banner có những quảng cáo. Công ty đang sử dụng mô hình kinh doanh nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 50
Công ty ABC gửi những email đến các khách hàng trung thành của mình. Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè đồng nghiệp của họ. Hình thức marketing này được gọi là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 51
Mạng Extranet dùng đường truyền dữ liệu của riêng mình để liên kết các mạng intranet với nhau.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 52
Mô hình sàn giao dịch điện tử sử dụng các doanh nghiệp khác để thông tin đến khách hàng về sàn giao dịch của mình.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 53
Một sàn giao dịch điện tử không nhất thiết phải đặt ở vị trí địa lý trung tâm.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 54
Một công ty bán các sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng được gọi là mô hình B2C.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 55
Thay đổi quá trình kinh doanh (BPR) có nghĩa là thay đổi những sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 56
Intranet là một mạng riêng của các tổ chức sử dụng giao thức Internet để liên kết và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận trong tổ chức.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 57
Kinh doanh điện tử có nghĩa là bán hàng hóa và dịch vụ qua Internet.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 58
Marketing liên kết là việc sử dụng các quảng cáo điện tử để hướng khách hàng đến website của doanh nghiệp.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 59
Định giá động là việc giá cả được thay đổi nhanh chóng theo kịp sự biến động cung cầu nhờ hệ thống thông tin hiện đại.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 60
Ecommerce là một lĩnh vực ứng dụng của công nghệ thông tin, trong lĩnh vực này, chỉ có một số quy luật kinh tế được áp dụng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B