Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
1. Ba yếu tố giúp giải thích hành động, thái độ của một người đó là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
2. Các yếu tố giúp giải thích hành động, thái độ của một người xuất phát từ ý muốn chủ quan hay yếu tố khách quan ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
3. Các yếu tố sau đây đều ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
4. Để xác định hành vi cá nhân xuất phát từ ý muốn chủ quan hay yếu tố khách quan thì chúng ta phải dựa trên các yếu tố sau, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
5. Bạn đi làm trễ vào buổi sáng, sếp bạn cho rằng do bạn ngủ dậy trễ mà không hề nghĩ rằng do kẹt xe. Vậy sếp bạn có thể rơi vào dạng sai lệch nào khi phán xét người khác:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
6. Tất cả các ý kiến dưới đây đều là lý do để xây dựng các chuẩn mực riêng cho mỗi nhóm ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 7
7. Một trong bốn gợi ý sau đây không phải là thái độ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 8
8. Tất cả những yếu tố sau đây đều góp phần làm tăng sự hài lòng trong công việc ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
9. Quá trình nhận thức diễn ra mấy bước:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
10. Quá trình động viên người lao động trong một tổ chức gồm các bước theo thứ tự sau:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
11. Trong mô hình hành vi nhóm, yếu tố nào sau đây sẽ không ảnh hưởng đến sự thành công hay thất bại của nhóm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 12
12. Các yếu tố sau đều là điều kiện bên ngoài ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc nhóm và mức độ hài lòng của nhân viên ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
13. Đâu không phải là cơ sở của quyền lực cá nhân:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 14
14. Theo lý thuyết McClelland về nhu cầu, nhu cầu của con người được chia làm mấy loại:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
15. Theo lý thuyết McClelland về nhu cầu, các nhu cầu mà McClelland đề cập gồm có các nhu cầu sau ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 16
16. Trong các yếu tố dưới đây yếu tố nào không gây ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của nhóm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
17. Yếu tố nào trong cấu trúc nhóm xác định vị trí hoặc thứ hạng do những người khác đặt ra cho nhóm hoặc các thành viên trong nhóm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 18
18. Lý thuyết mong đợi dựa trên ý tưởng cho rằng con người sẽ nỗ lực làm việc khi biết rằng những nỗ lực này sẽ mang lại các kết quả như mình mong muốn. Lý thuyết này không thể hiện mối quan hệ nào sau đây:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
19. Trong học thuyết công bằng, cá nhân được đánh giá dựa trên:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
20. Trong học thuyết mong đợi, niềm tin nhận được phần thưởng có giá trị nếu thực hiện công việc tốt cho ta thấy:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
21. Theo lý thuyết thiết lập mục tiêu thì khi đưa ra mục tiêu không xét đến yếu tố nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 22
22. Một người có nhu cầu thành tích cao thường thích môi trường làm việc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
23. Đâu không phải là đặc điểm của xung đột chức năng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 24
24. Đâu không phải là đặc điểm của xung đột phi chức năng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 25
25. Đây đều là những nguyên nhân dẫn đến sự xung đột, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 26
26. Kết cục xung đột trong nhóm là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
27. Đâu không phải là phương pháp giải quyết xung đột giữa các cá nhân-nhóm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 28
28. Những yếu tố sau đều có thể gây nên sự sai lệch khi truyền thông, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 29
29. Khi vấn đề cần được giải quyết nhanh chóng thì nên áp dụng phương pháp…để giải quyết xung đột:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 30
30. Quyền lực, truyền thống và mâu thuẫn là biển thuộc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 31
31. Những quyền gắn với một vị trí quản lý, đưa ra các mệnh lệnh và đòi hỏi các mệnh lệnh đó phải được thi hành. Đó là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 32
32. Theo Herzburg, muốn tạo động lực cho người lao động cần quan tâm đến các yếu tố sau, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 33
33. Giao tiếp trong một nhóm hay một tổ chức có 4 chức năng cơ bản sau đây:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 34
34. “Đưa ra các lợi ích, giá trị và ưu tiên cá nhân của người ra quyết định” là nội dung của bước nào trong mô hình ra quyết định?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 35
35. Trong mô hình hành vi tổ chức, các yếu tố dưới đây thuộc biến độc lập, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 36
36. Khi một nhà quản lý đặt câu hỏi: “Tôi có thể làm gì để cho cậu A nỗ lực hơn trong công việc?” là nhà quản lý thực hiện chức năng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 37
37. Thách thức và cơ hội nào dưới đây không thuộc phạm vi nghiên cứu của HVTC?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 38
38. Trong mô hình hành vi tổ chức, các yếu tố dưới đây thuộc biến phụ thuộc, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 39
39. Thái độ, truyền thông, hoạt động của nhóm và ra quyết định là những đề tài thuộc môn học … đóng góp cho hành vi tổ chức:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 40
40. Các nhân tố ảnh hưởng tới nhận thức bao gồm các nhân tố sau, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 41
41. Trong các phát biểu dưới đây, phát biểu nào không chính xác?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 42
42. Tuổi của người lao động có liên hệ trực tiếp tới:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 43
43. Để có thể thay đổi được văn hóa tổ chức, nhà quản lý cần tập trung vào 3 yếu tố chủ yếu sau:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 44
44. Bạn đi làm trễ vào buổi sáng, sếp bạn cho rằng do bạn ngủ dậy muộn mà không hề nghĩ rằng do tắc đường. Vậy sếp bạn có thể rơi vào dạng sai lệch nào khi phán xét người khác?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 45
45. Một người có nhu cầu thành tích cao thường thích môi trường làm việc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 46
46. Một trong bốn gợi ý sau đây không phải là thái độ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 47
47. Những người ra quyết định kiểu này là những người có tầm nhìn xa trong rừng, thường sử dụng sự rõ nét đầy đủ của thông tin để còn nhúc xem xét các phương án dựa vào trực giác cũng như kinh nghiệm làm việc lâu năm của mình:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 48
48. Học thuyết nhu cầu của McClelland cho rằng nhu cầu của con người có:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 49
49. Yếu tố nào dưới đây không phải là nhân tố quyết định sự thỏa mãn công việc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 50
50. Dưới đây là các cách phản ứng của người lao động khi có tình trạng bất công trong tổ chức, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 51
51. Để xác định hành vi cá nhân xuất phát từ ý muốn chủ quan hay yếu tố khách quan cần phải dựa vào các yếu tố, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 52
52. Khi mức độ rõ ràng của thông tin thấp và người ra quyết định thường tìm kiếm tính hợp lý tương đối trong quá trình ra quyết định thì người ta sử dụng kiểu ra quyết định gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 53
53. Cân nhắc các chỉ tiêu là bước thứ mấy trong mô hình ra quyết định:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 54
54. Đây là kiểu ra quyết định mà người ra quyết định muốn có nhiều thông tin hơn, xem xét cân nhắc các phương án lựa chọn trước khi ra quyết định:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 55
55. Có mấy phương pháp thúc đẩy sáng tạo cá nhân?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 56
56. Với đặc điểm là các cá nhân trong tổ chức ít khi chia sẻ thông tin về mục tiêu công việc và mục tiêu của tổ chức. Đặc điểm này thuộc loại hình văn hóa nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 57
57. Khi người lao động bị dồn nén thúc ép trong điều kiện các nguồn lực bị giới hạn, họ lại đưa ra được ý tưởng mà lúc bình thường họ không đưa ra được. Đó là phương pháp thúc đẩy sáng tạo cá nhân nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 58
58. Nhóm nào là nhóm chính thức:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 59
59. Nhóm nào là nhóm chính thức:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 60
60. Có ba điểm cần lưu ý trong khái niệm về giao tiếp, nếu thiếu một trong ba yếu tố này việc giao tiếp không hoàn chỉnh. Yếu tố nào không thuộc một trong ba điểm cần lưu ý trên:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 61
61. Nhóm nào là nhóm không chính thức:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 62
62. Nhóm nào là nhóm không chính thức:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 63
63. Xuất hiện khi một cá nhân (hay một nhóm) áp dụng hay đe dọa áp dụng các lệnh trừng phạt đối với người khác. Đây là loại quyền lực gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 64
64. Nhóm nào là nhóm không chính thức:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 65
65. Mọi người cảm thấy mạnh mẽ và tự tin hơn khi họ thuộc vào một nhóm nào đó. Đấy là lý do gì khi hình thành nhóm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 66
66. Mọi người có thể phát triển mối quan hệ khi là thành viên nhóm. Đây là lý do gì khi hình thành nhóm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 67
67. Trong nhiều trường hợp nhóm có lợi thế hơn cá nhân vì nó hội tụ nhiều tài năng, kiến thức. Đấy là lý do gì khi hình thành nhóm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 68
68. Quyền lực của mỗi người có được do vị trí của bản thân họ trong bộ máy phân quyền chính thức của một tổ chức, đây là loại quyền lực gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 69
69. Hòa nhập có thể được xem như một quá trình gồm mấy giai đoạn?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 70
70. Ý kiến của các bác sĩ giỏi chuyên môn thường được bệnh nhân tuyệt đối tuân thủ. Đây là ví dụ của loại quyền lực nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 71
71. Tổ chức có mức độ bộ phận hóa và mức độ chính thức hóa thấp, phạm vi quản lý rộng, quyền lực tập trung vào một người đứng đầu trong tổ chức. Đây là mô hình tổ chức:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 72
72. Với đặc điểm là không tập trung vào kết quả cuối cùng mà tập trung vào quá trình hoạt động. Đặc điểm này thuộc loại hình văn hóa nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 73
73. Nếu một cá nhân thán phục một ai đó và coi người này là tấm gương để noi theo thì người mà anh ta tôn thờ sẽ có quyền lực. Đây là ví dụ của loại quyền lực nào?