Tạo Trắc Nghiệm

600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) - Phần 19

30 câu · Đề ôn tập tổng hợp

Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.

Câu 1

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc xây dựng thương hiệu mạnh?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 2

Chiến lược marketing nào tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua việc cung cấp giá trị vượt trội và dịch vụ cá nhân hóa?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 3

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố thuộc về ‘Marketing Mix’ (4P)?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 4

Khi một công ty tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng, họ đang áp dụng chiến lược marketing nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 5

Mục tiêu của ‘marketing xanh’ là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 6

Điều gì KHÔNG phải là một đặc điểm của thị trường mục tiêu?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 7

Điều gì là mục tiêu chính của phân khúc thị trường?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

Khi một người tiêu dùng cảm thấy không chắc chắn về quyết định mua hàng của mình sau khi mua sản phẩm, trạng thái tâm lý này được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 9

Khi một công ty tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu chưa được thỏa mãn của thị trường, họ đang thực hiện hoạt động gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Khi một công ty sử dụng người nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm, họ đang tận dụng yếu tố tâm lý nào để tác động đến hành vi người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 11

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường marketing vĩ mô?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 12

Khi một công ty thay đổi bao bì sản phẩm để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, họ đang tác động đến yếu tố nào trong quá trình nhận thức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 13

Trong marketing, ‘USP’ là viết tắt của cụm từ nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 14

Động cơ nào thúc đẩy người tiêu dùng mua một sản phẩm mới nhất trên thị trường để thể hiện bản thân và địa vị xã hội?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 15

Quá trình người tiêu dùng thu thập, xử lý và diễn giải thông tin để đưa ra quyết định mua hàng được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 16

Phương pháp nghiên cứu nào sau đây thường được sử dụng để khám phá động cơ tiềm ẩn và thái độ sâu sắc của người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Khi một công ty giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng nhạy cảm về giá, họ đang sử dụng chiến lược định giá nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Trong bối cảnh hành vi người tiêu dùng, ‘phong cách sống’ được định nghĩa là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng một chiến lược marketing thành công?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Trong marketing, ‘định vị thương hiệu’ được hiểu là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 22

Khi một người tiêu dùng mua một sản phẩm vì nó được bạn bè sử dụng và khuyến nghị, họ đang chịu ảnh hưởng của yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

Khi một công ty sử dụng các chương trình khuyến mãi như giảm giá, tặng quà, hoặc bốc thăm trúng thưởng, họ đang sử dụng công cụ xúc tiến nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 24

Yếu tố nào sau đây thuộc về yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 25

Khái niệm ‘vòng đời sản phẩm’ (Product Life Cycle) mô tả điều gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 26

Theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào sau đây là cao nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Ảnh hưởng của truyền miệng (Word-of-mouth) thường mạnh mẽ nhất trong trường hợp nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 28

Kênh phân phối nào sau đây liên quan đến việc bán hàng trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 29

Loại nhóm tham khảo nào mà một cá nhân mong muốn trở thành thành viên?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 30

Người tiêu dùng có xu hướng tìm kiếm thông tin và so sánh các lựa chọn trước khi mua một sản phẩm có giá trị cao, điều này thể hiện loại hành vi mua hàng nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C