500+ câu trắc nghiệm tổng hợp Hành vi tổ chức có đáp án - Phần 4

Sự bình đẳng/cân bằng ở số nam giới và nữ giới trong lực lượng lao động.

Số lượng những vị trí yêu cầu chuyên môn do nữ giới nắm giữ tăng lên.

Sự cạnh tranh để giành lấy những nghề nghiệp tay nghề cao và công việc quản lý giữa nam giới với nhau tăng lên.

Số lượng các vị trí yêu cầu chuyên môn, tay nghề và trình độ quản lý cao tăng ổn định.

Sự cạnh tranh để giành lấy những công việc vốn dĩ là giành cho phụ nữ giảm xuống.

Đầy tớ

Vốn dĩ dành cho phụ nữ

Liên quan đến y học (y tá)

Hướng đến xã hội

Chuyên môn cao

Số lượng cử nhân là nữ giới có trình độ chuyên môn cao tăng lên.

Tỷ lệ phần trăm nam giới trong lực lượng lao động giảm xuống.

Việc phụ nữ ở trong các vị trí lãnh đạo dần dần được chấp nhận.

Số lượng nam giới có sẵn để lấp đầy những vị trí quản lý này giảm đi.

Nhận thức về cách xử lý sự phân hóa đa dạng ở nơi làm việc tăng lên.

Nhà quản lý cần nhận ra sự khác nhau giữa các công nhân.

Việc đào tạo về sự phân hóa đa dạng nên được cung cấp.

Phúc lợi của nhân viên nên được sửa lại để thích ứng với những nhu cầu khác nhau của các nhân viên khác nhau.

Việc đối xử tất cả nhân công như nhau là cần thiết.

Sự cải tiến và sáng tạo trong tổ chức có thể tăng lên.

Sự sáng tạo cao hơn

Những lợi ích về giao tiếp

Sự không công bằng trong việc trả lương cho lao động.

Tính cạnh tranh tăng lên

Tốc độ thay thế nhân viên cao hơn.

Họ sẽ phải thay đổi cách quản lý của mình phù hợp với những nền văn hóa khác.

Họ sẽ có lượng công việc ở nước ngoài nhiều hơn.

Họ sẽ cần phải lường trước những phản ứng dữ dội của chủ nghĩa chống tư bản.

Họ sẽ cần lên kế hoạch truyền đạt những kiến thức cho các công ty có thu nhập thấp.

Họ sẽ cần xoay sở với nỗi lo âu của những lao động còn sót lại ở Mỹ.

Sự điều chỉnh

Sự phân tầng

Sự tích hợp

Sự ngăn cách

Sự đơn giản hóa

Chúng đều yêu cầu sự đơn giản hóa trong các quy trình và thủ tục.

Chúng đều yêu cầu việc suy nghĩ lại một công ty ban đầu phải làm gì.

Chúng đều yêu cầu sự tính toán đầu ra của tổ chức liên tục.

Chúng đều được lên kế hoạch ở cấp quản lý và được thực hiện ở cấp nhân viên.

Chúng đều yêu cầu sự tham gia của nhân viên trên diện rộng.

Việc bố trí lại các quy trình

Chương trình quản lý chất lượng

Những cải tiến trong dịch vụ chăm sóc khách hàng

Nhân viên

Sự đơn giản hóa sản xuất

1-2

4-5

10-15

20-25

50-100

Tỉ lệ sinh và tỉ lệ tham gia lao động

Tỉ lệ sinh và tính lưu động

Chảy máu chất xám và sự thuê ngoài

Lương thấp và phúc lợi

Lương thấp và sự thuê ngoài

Trợ cấp an sinh xã hội được tăng lên

Thị trường chứng khoán lành mạnh

Sự tự động hóa của các công việc

Thiếu sự thúc đẩy và thăng tiến

Những phương pháp quản lý nghèo nàn

Lương bổng và phúc lợi tốt

Chiến lược tuyển dụng và giữ chân lao động phức tạp

Những phương pháp tổ chức điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của lực lượng lao động cũ

Tăng số lượng lao động tạm thời và lao động theo hợp đồng

Tạo động lực cho những lao động trẻ mà đang cảm thấy bế tắc vì những đồng nghiệp lớn tuổi hơn vẫn chưa về hưu

Các ngành sản xuất

Các ngành dịch vụ

Các công ty đa quốc gia (MNC – Multinational Corporation)

Các cơ quan chính phủ

Quân đội

10

25

40

60

80

Nhân viên quầy thức ăn nhanh

Nhân viên bán hàng

Phục vụ

Y tá

Công nhân dây chuyền sản xuất

Reengineering

Trao quyền

Đa dạng hóa

Thăng chức

Cách ly

Những nhà quản lý toàn quyền điều hành quy trình ra quyết định

Quản lý từ trên xuống

Buộc nhân viên phải chịu trách nhiệm cho việc thực hiện công việc của mình

Giảm trao quyền cho nhân viên

Sự mờ nhạt giữa vai trò của người quản lý và nhân công

Tính chất tạm thời

Số lượng lớn các công ty

Công suất sản xuất giảm

Những sự cải tiến trong chiến lược công ty

Toàn cầu hóa

Liên tục cập nhật kiến thức và kĩ năng của mình

Được trang bị để giữ nguyên chức vụ/vị trí của mình trong thời gian dài

Tạo nhiều mối quan hệ thân thiết hơn với những người cùng trang lứa

Nuôi dưỡng tình bạn trong môi trường làm việc

Giới hạn sự lưu động nếu họ muốn cạnh tranh

Loại bỏ đi nhu cầu giao tiếp qua giấy tờ bằng cách phụ thuộc hoàn toàn vào email, sự truyền tập tin, và tương tự.

Giữ lại những thành viên trong đội mà có thể dễ dàng chuyển sang làm cho các ông chủ khác khi nhu cầu cho các dịch vụ của họ thay đổi.

Quản lý các lao động tạm thời và lao động theo hợp đồng.

Duy trì một “văn phòng ảo” thông qua việc sử dụng máy tính, mạng lưới giữa các phòng ban và Internet.

Quản lý những người làm việc cùng nhau nhưng lại tách biệt về địa lý.

Các buồng lưu động

Môi trường làm việc được phân tầng

Những bộ máy trao quyền qua mạng

Việc sử dụng máy tính phổ biến

Các tổ chức có hệ thống

Sự ra đời của các tổ chức toàn cầu.

Công nghệ thông tin cho phép nhân viên làm việc vào bất kì thời điểm nào và ở bất cứ nơi đâu.

Các tổ chức đòi hỏi nhân viên cống hiến nhiều thời gian hơn.

Việc tạo ra các nhóm linh hoạt.

Sự gia tăng về số lượng những cặp vợ chồng làm hai nghề.

Những vấn đề về sự đa dạng

Những vấn đề về nguồn nhân lực

Tình trạng khó xử về đạo đức

Tình trạng trung thành

Những vấn đề khó xử của xã hội

Sự trừu tượng của thực tế

Một người nào đó được tôn trọng

Một biến số độc lập

Viễn cảnh thế giới thực

Một biến số phụ thuộc

Năng suất lao động

Tỷ lệ vắng mặt

Tốc độ thay đổi nhân viên

Sự hài lòng về công việc

Hành vi ứng xử công dân trong tổ chức

Tính phụ thuộc và tính độc lập

Tính đa dạng và tính thống nhất

Sự thúc đẩy và sự xao nhãng

Tỷ lệ vắng mặt và sự thúc đẩy

Hiệu quả và hiệu suất

Đầu tư chi phí thấp nhất có thể và đạt được kết quả cao

Tạo ra được tỉ lệ hài lòng của khách hàng cao nhất

Đáp ứng được lịch trình sản xuất

Đạt được thị phần cao nhất

Tối đa hóa sự đa dạng ở chi phí cao nhất

Để tạo ra thêm thu nhập

Để giảm hàng hóa bị trả lại

Để cải thiện kinh doanh liên tục với khách hàng

Để tăng sự hài lòng về công việc

Để giảm đi những sự phàn nàn do thái độ của nhân viên gây ra