Câu 1
Đâu là nguyên tắc đúng về chất lượng dịch vụ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Đâu là nguyên tắc đúng về chất lượng dịch vụ?
Đáp án: A
Nội dung nào thể hiện vai trò của tiêu chuẩn hóa?
Đáp án: A
Nội dung nào thể hiện vai trò của tiêu chuẩn hóa?
Đáp án: C
Nội dung nào thể hiện vai trò của tiêu chuẩn hóa?
Đáp án: A
Đâu là cách hiểu đầy đủ các chức năng của tiêu chuẩn hóa?
Đáp án: D
Quy trình xây dựng tiêu chuẩn hóa gồm mấy bước?
Đáp án: B
Khi đánh giá sự phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật đâu là hình thức đánh giá đúng?
Đáp án: B
Khi đánh giá sự phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật đâu là khái niệm đúng?
Đáp án: A
Khi đánh giá sự phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật đâu là mục đích đúng?
Đáp án: A
Khi đánh giá sự phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật đâu là lợi ích đúng?
Đáp án: C
Khi đánh giá sự phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật đâu là hoạt động chứng nhận đúng?
Đáp án: C
Hoạt động hài hòa tiêu chuẩn cấp quốc gia cần bỏ qua hành động gì sau đây?
Đáp án: A
Bản chất của hoạt động hài hòa tiêu chuẩn cấp quốc gia là gì?
Đáp án: A
Mục đích chính của tiêu chuẩn hóa công ty là gì?
Đáp án: A
Lợi ích chính của tiêu chuẩn hóa công ty là gì?
Đáp án: B
Phạm vi tiêu chuẩn hóa khi tiến hành tiêu chuẩn hóa công ty là gì?
Đáp án: C
Quy trình tiêu chuẩn hóa công ty cần mấy bước?
Đáp án: A
Đâu là khái niệm đúng của cải tiến chất lượng?
Đáp án: A
Đâu là khái niệm đúng của đảm bảo chất lượng?
Đáp án: C
Trong giai đoạn sản xuất phải làm gì để đảm bảo chất lượng?
Đáp án: B
Đâu là nguyên tắc đúng để đảm bảo chất lượng?
Đáp án: B
Theo cách tiếp cận từng bước cải tiến chất lượng đâu là nội dung phù hợp?
Đáp án: A
Theo cách tiếp cận đột phá, đổi mới cải tiến chất lượng đâu là nội dung phù hợp?
Đáp án: B
Đâu là cách hiểu SAI theo triết lý cải tiến Kaizen?
Đáp án: B
Quy trình cải tiến Kaizen phải tiến hành qua mấy bước?
Đáp án: C