500+ câu trắc nghiệm Nguyên lý Marketing có đáp án - Phần 16

Thứ cấp

Sơ cấp

Tham khảo trực tiếp

(b) và (c)

(b) và (a)

Một loại nhiễu trong thông điệp

Một yếu tố cản trở quyết định mua hàng.

Một yếu tố cân nhắc trước khi sử dụng

Thông tin thứ cấp.

Bảo lưu có chọn lọc

Tri giác có chọn lọc

Bóp méo có chọn lọc.

Lĩnh hội có chọn lọc.

Hành vi mang tính định hướng.

Nhu cầu có khả năng thanh toán.

Nhu cầu đã trở nên bức thiết buộc con người phải hành động để thoả mãn nhu cầu đó.

Tác nhân kích thích của môi trường.

Tìm kiếm sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm vừa mua trong lần mua kế tiếp.

Không mua lại tất cả các sản phẩm khác của doanh nghiệp đó.

Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm đó.

Phàn nàn với Ban lãnh đạo doanh nghiệp

Viết thư hoặc gọi điện theo đường dây nóng cho doanh nghiệp.

Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiện.

An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhân.

Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiện.

Không câu nào đúng

Người quyết định

Người ảnh hưởng

Người khởi xướng.

Người mua sắm.

Các thuộc tính nổi bật.

Các chức năng hữu ích

Các giá trị tiêu dùng.

Hình ảnh về nhãn hiệu.

Nhân cách.

Tâm lý.

Quan niệm của bản thân.

Niềm tin.

Lối sống.

Các tổ chức mua nhiều loại sản phẩm hơn.

Các tổ chức khi mua thì có nhiều người tham gia vào quá trình mua hơn.

Những hợp đồng, bảng báo giá … thường không nhiều trong hành vi mua của người tiêu dùng.

Người tiêu dùng là người chuyên nghiệp hơn.

Sự chú ý.

Nhận thức.

Thái độ và niềm tin

Không câu nào đúng.

Tất cả đều đúng.

Cá nhân/ Đại chúng.

Thương mại/ Đại chúng.

Thương mại/ Cá nhân.

Đại chúng/ Thương mại.

Phụ thuộc vào việc người nào có thu nhập cao hơn.

Thường là như nhau.

Thường thay đổi tuỳ theo từng sản phẩm.

Thường theo ý người vợ vì họ là người mua hàng.

Thường theo ý người chồng nếu người vợ không đi làm.

Định vị thị trường.

Soạn thảo hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu

Phân đoạn thị trường

Phân chia sản phẩm.

Lựa chọn thị trường mục tiêu.

40%

42,5%

37,5%

35%

Không câu nào đúng

Thị trường

Khách hàng

Doanh nghiệp

Người tiêu dùng

Tất cả đều đúng.

Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó.

Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt.

Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt.

(b) và (c)

Tất cả các điều trên.

Tuổi tác

Thu nhập

Giới tính

Lối sống

Chu kì của cuộc sống gia đình.

Mang tính rủi ro cao hơn mứa độ thông thường.

Đòi hỏi chi phí lớn hơn bình thường

Bao hàm việc theo đuổi một đoạn thị trường trong một thị trường lớn

(a) và (c)

Tất cả các điều trên.

Chiến lược Marketing phân biệt

Chiến lược Marketing không phân biệt

Chiến lược Marketing tập trung

Chiến lược phát triển sản phẩm.

Giúp tiết kiệm chi phí.

Gặp phải cạnh tranh khốc liệt

Đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp bị hạn chế về nguồn lựC.

(a) và (c)

Tất cả các điều nêu trên

Marketing không phân biệt

Marketing phân biệt

Marketing tập trung.

Bất kì chiến lược nào cũng được.

Khách hàng.

Người sản xuất.

Người bán buôn.

Người bán lẻ

Đa dạng hoá sản phẩm

Đại trà.

Mục tiêu

Thống nhất.

Không câu nào đúng.

Marketing đại trà

Marketing mục tiêu

Marketing đa dạng hoá sản phẩm.

Marketing phân biệt theo người tiêu dùng.

Quảng cáo đơn thuần

Nhắc nhở sinh viên và giảng viên cần cố gắng

Định vị hình ảnh của trường trong xã hội.

Không có các tác dụng trên.

Một vật thể

Một ý tưởng

Một dịch vụ

(a) và (c)

Tất cả những điều trên