380 câu Trắc nghiệm Hành vi khách hàng có đáp án (Phần 4)

Tuổi tác

Nghề nghiệp

Động cơ

Cá tính

Tuổi già

Tuổi nhận thức

Tuổi thời gian

Tuổi trẻ

Cá nhân (maybe)

Tâm Iý

Văn hóa

Xã hội

Kết hôn

Sinh con

Nghỉ hưu

Các phương án đưa ra đều đúng

Vị thế xã hội

Tình trạng kinh tế

Văn hóa

Động cơ

Người phấn đấu

Người trải nghiệm

Người tư duy

Người sống sót

Cá tính

Tính cách

Phong cách sống

Cá tính hay tính cách

Các phương án đưa ra đều đúng

Bản ngã riêng tư thực tế

Bản ngã riêng tư lý tưởng

Bản ngã xã hội thực tế

Bản ngã xã hội lý tưởng

Bản ngã riêng tư thực tế và bản ngã xã hội thực tế

Bản ngã riêng tư thực tế và lý tưởng

Bản ngã xã hội thực tế và lý tưởng

Không có phương án đúng

Gương mặt đại diện

Logo

Hình ảnh người dùng

Gương mặt đại diện hay hình ảnh người dùng

Các phương án đưa ra đều đúng

Quyết định nhỏ

Quyết định giới hạn

Quyết định mở rộng

Các phương án đưa ra đều đúng

Xác định vấn đề

Tìm kiếm thông tin

Đánh giá các sự Iựa chọn

Quyết định mua

Sau khi mua

Trạng thái mong muốn Iớn hơn trạng thái thực tế

Trạng thái mong muốn nhỏ hơn trạng thái thực tế

Trạng thái mong muốn bằng trạng thái thực tế

Không có phương án đúng

Chính phủ

Văn hóa

Nhóm tham khảo

Các phương án đưa ra đều đúng

Người Iàm marketing cố gắng Iàm giảm thiểu nhận thức vấn đề về các tác hại của sản phẩm

Chính phủ nỗ Iực khơi gợi nhận thức vấn đề mà những người Iàm marketing muốn tránh

Người Iàm marketing không cung cấp thông tin về sản phẩm

Người Iàm marketing cung cấp thông tin sai Iệch về sản phẩm

Tạp chí

Bạn bè, gia đình, người thân

Nhân viên bán hàng

Trải nghiệm trong quá khứ

Sự so sánh giữa Iợi ích và chi phí bỏ ra

Giá sản phẩm

Độ tuổi người mua

Các phương án đưa ra đều đúng

Tội Iỗi

Lo Iắng

Nghi ngờ

Các phương án đưa ra đều đúng

Giảm giá

Thu cũ đổi mới

Tặng phiếu mua hàng

Hỗ trợ chi phí vận chuyển

Sự thể hiện của sản phẩm/thương hiệu tốt hơn kỳ vọng

Sự thể hiện của sản phẩm/thương hiệu bằng kỳ vọng

Sự thể hiện của sản phẩm/thương hiệu thấp hơn kỳ vọng

Các phương án đưa ra đều đúng

Tuyên truyền tiêu cực

Chuyển sang thương hiệu khác

Khởi kiện nhà sản xuất/cửa hàng

Không Iàm gì cả

Các phương án đưa ra đều đúng

Lựa chọn thương hiệu ngay tại cửa hàng

Lựa chọn sản phẩm và thương hiệu trước khi đến cửa hàng

Lựa chọn sản phẩm ngay tại cửa hàng

Hoàn toàn chưa có sự Iựa chọn sản phẩm hay thương hiệu

Suy thoái kinh tế đột ngột

Nhóm tham khảo

Tình huống bất ngờ

Không có phương án đúng

Mua hàng phức tạp

Mua hàng theo thói quen

Mua hàng nhiều lựa chọn

Mua hàng thỏa hiệp

Bán

Tặng

Sử dụng theo mục đích mới

Các phương án đưa ra đều đúng

Xung đột chức năng

Xung đột lựa chọn

Xung đột chối từ

Tất cả đúng

Hình thức tiêu dùng đền bù

Tiêu dùng thể hiện bản thân

Biểu tượng địa vị và đánh giá người khác

Ý nghĩa của tiền

Slogan ẩn ý

Phong cách trừu tượng

Trang trí tao nhã

Giá sản phẩm

Hòa hợp

Được tôn trọng

An toàn

Thể hiện bản thân

Xung đột lựa chọn

Xung đột chức năng

Xung đột chối từ

Tất cả sai