210 câu trắc nghiệm tổng hợp Hành vi tổ chức có đáp án - Phần 2

Đúng

Sai

Nhóm chính thức và nhóm bạn bè

Nhóm chính thức và nhóm lợi ích

Nhóm chính thức và nhóm không chính thức

Nhóm nhiệm vụ và nhóm không chính thức

Nhóm nhiệm vụ

Nhóm lợi ích

Nhóm chỉ huy

a và c đúng

Tạo ra sự tồn tại của nhóm

Giảm các vấn đề rắc rối trong quan hệ giữa các thành viên nhóm

Cho phép thành viên nhóm thể hiện giá trị trung tâm của nhóm và làm rõ sự khác biệt về tồn tại của nhóm

Tất cả đều đúng

Động não

Họp điện tử

Các nhóm tương tác với nhau

Tất cả đều có thể áp dụng

Nhóm nhiệm vụ

Nhóm chỉ huy

Nhóm không chính thức

Tất cả đều sai

Môi trường làm việc, sự tôn vinh

Đặc điểm công việc, chính sách thù lao.

Môi trường làm việc, chính sách thù lao, cơ hội thăng tiến

Chính sách thù lao, điều kiện làm việc, sự giám sát của cán bộ quản lý

Nhu cầu của cá nhân

Đặc điểm của công việc

Các chính sách thù lao và thăng tiến của tổ chức

Nhu cầu của cá nhân, đặc điểm của công việc và các chính sách thù lao và thăng tiến của tổ chức

Chương trình lịch làm việc linh hoạt, chính sách khen thưởng và tiền lương

Cải thiện điều kiện làm việc, phong cách lãnh đạo, tăng lương

Trao quyền, tăng lương cho nhân viên

Chương trình khuyến khích sự tham gia của nhân viên, chương trình tôn vinh nhân viên, quản lý bằng mục tiêu

Tỷ suất giữa sự đóng góp của họ với quyền lợi mà họ được hưởng

Tỷ suất giữa sự đóng góp của họ với quyền lợi mà họ được hưởng với tỷ suất đó của người khác

Sự đóng góp của người khác và sự đóng góp của bản thân

Quyền lợi mà họ được hưởng với quyền lợi mà người khác được hưởng

Tiền lương, thưởng, chương trình sở hữu cổ phần

Quản lý theo mục tiêu

Chương trình tôn vinh nhân viên

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Tồn tại song song nhau.

Được phân chia thành nhu cầu bậc thấp và nhu cầu bậc cao Hành vi tổ chức

Được thỏa mãn thì động lực của cá nhân giảm sút

Được sắp xếp theo các thứ bậc, khi các nhu cầu bậc thấp được thỏa mãn thì cá nhân sẽ có nhu cầu ở bậc cao

Địa vị cá nhân trong nhóm

Chuẩn mực nhóm

Sự tuân thủ quy định

Áp lực nhóm

Khi các cá nhân trong nhóm có nhiều điểm khác biệt

Khi có sự cạnh tranh từ bên ngoài.

Khi quy mô nhóm nhỏ

Khi các thành viên trong nhóm có thời gian chia sẻ với nhau

Nhóm nhiệm vụ

Nhóm chỉ huy

Nhóm lợi ích

Nhóm bạn bè

Nhóm danh nghĩa

Động não

Bản đồ tư duy

Hội họp điện tử

Áp lực tuân thủ trong nhóm

Sự đa dạng của các quan điểm

Trách nhiệm không rõ ràng

Không phải các lựa chọn trên

Giao tiếp chéo cấp

Giao tiếp theo chiều ngang

Giao tiếp ngôn từ và phi ngôn từ

Giao tiếp theo chiều dọc

Sự hiểu biết lẫn nhau

Ngôn ngữ chung

Sự thân thiết

Sự thông cảm

Có thể tạo nên nhiều mâu thuẫn và Khó khăn hơn

Có thể tạo nên ít mâu thuẫn và Khó khăn hơn

Có thể nảy sinh những mâu thuẫn như giao tiếp theo chiều dọc

Nảy sinh nhiều hay ít mâu thuẫn hơn tùy thuộc vào điều kiện tổ chứ

Giao tiếp qua lời nói và qua chữ viết

Giao tiếp qua ánh mắt

Giao tiếp qua vẻ mặt

Giao tiếp qua ngôn ngữ cơ thể

Rõ lời

Có thể lưu lại được các thông tin

Sự phản hồi thông tin nhanh

Những người tham gia quá trình giao tiếp có trách nhiệm hơn với thông điệp truyền đi.

Tính tập thể

Sự liên kết

Sự tuân thủ

Tính ỷ lại

Nhu cầu tồn tại, nhu cầu thành tích và nhu cầu phát triển

Nhu cầu tồn tại, nhu cầu giao tiếp và nhu cầu phát triển

Nhu cầu quyền lực, nhu cầu giao tiếp và nhu cầu phát triển

Nhu cầu sinh lý, nhu cầu quyền lực và nhu cầu phát triển

Né tránh

Thỏa hiệp

Cạnh tranh

Dung nạp

Nỗ lực- kết quả

Kết quả-phần thưởng

Tính hấp dẫn của phần thưởng

Nỗ lực- kết quả, kết quả-phần thưởng và tính hấp dẫn của phần thưởng

Tiêu cực

Tích cực

Tiêu cực và tích cực

Không có tác động gì đáng kể

khả năng tổ chức và sự quan tâm tới nhân viên

sự quan tâm đến nhiệm vụ và quan tâm đến nhân viên

sự quan tâm đến nhân viên và mối quan hệ với nhân viên

sự quan tâm đến kết quả thực hiện nhiệm vụ của nhân viên