Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Bán sỉ, bán lẻ là cách thức phân loại bán hàng theo:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Bán hàng lưu động và bán hàng tại các cửa hàng, quầy hàng là cách thức phân loại bán hàng theo:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 3
Phân loại bán hàng theo địa điểm bán hàng bao gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 4
Phân loại bán hàng theo đối tượng mua bao gồm
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 5
Đại diện bán hàng là người:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 6
Các khái niệm nào dưới đây, đâu là khái niệm bán hàng theo quan điểm cổ điển:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Cuộc cách mạng thông tin bùng nổ dẫn đến hệ quả:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Năm tố chất quan trọng của một nhân viên bán hàng là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 9
Tố chất nào sau đây không phù hợp với người bán hàng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 10
Yếu tố nào sau đây thuộc về tố chất người bán hàng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 11
Đối với một người bán hàng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 12
Thể hiện hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
Người bán hàng cần phải giỏi:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Người bán hàng cần phải am hiểu về đối thủ cạnh tranh để:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
Những yếu tố nào sau đây không quan trọng trong việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Người bán hàng cần nắm chắc thông tin của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Người bán hàng có thể khai thác thông tin về đối thủ cạnh tranh thông qua:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 18
Chọn ra câu sai trong các câu sau đây:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 19
Tiến trình bán hàng bao gồm 5 bước sau:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Tiến trình mua hàng bao gồm 5 bước sau:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Lập kế hoạch bán hàng nhằm mục đích:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 22
Xây dựng mục tiêu bán hàng nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 23
Các loại thủ tục dưới đây loại nào không được xem là công cụ bán hàng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 24
Loại vật dụng nào dưới đây được xem là không thể thiếu trong bộ công cụ bán hàng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 25
Việc sử dụng câu hỏi đóng nhằm mục đích:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 26
Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm: