Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Câu 1: Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 2
Câu 2: Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Câu 3: Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 4
Câu 4: Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Câu 5: Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 6
Câu 6: Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 7
Câu 7: ….. là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ xã hội giữa người với người, hoặc giữa người với các yếu tố xã hội nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Câu 8: Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Câu 9: Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp được phân chia dựa vào:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 10
Câu 10: Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
Câu 11: Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 12
Câu 12: Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 13
Câu 13: ……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 14
Câu 14: Quá trình truyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
Câu 15: Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Câu 16: Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Câu 17: …. Là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Câu 18: ………là một phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi các quan điểm, thái độ của người khác, hoặc xây dựng quan điểm mới.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 19
Câu 19: Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow :
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 20
Câu 20: ............là sự biểu hiện về mặt cường độ, tốc độ và nhịp của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ, lời nói của con người.
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 21
Câu 21: Khí chất (tính khí) :
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 22
Câu 22: Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 23
Câu 23: Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Câu 24: Có những phương pháp điều chỉnh giá nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 25
Câu 25: Có bao nhiêu mối quan hệ giá cả trong khi thương lượng?