200+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản lý dự án công nghệ thông tin có đáp án - Phần 5

Quản lý cam kết dự án

Quản lý tư vấn dự án

Sự tham gia của các bên liên quan trong dự án

Quản lý các bên liên quan của dự án (Project Stakeholder Management)

Nội bộ

Bên ngoài (external)

Ủng hộ

Không ủng hộ

Nhận biết

Phân loại

Thẩm định, lượng định, đánh giá

Mức độ tương tác

Lưới điện / lãi suất

Một mạng lưới thẩm quyền / mối quan tâm

Một mạng lưới thẩm quyền / lợi ích

Lưới kháng cự / hỗ trợ

Tiếp tục thông báo

Giữ hài lòng

Quản lý chặt chẽ

Màn hình

Một ma trận khu vực kiến thức

Một ma trận ưu tiên

Một ma trận quản lý kỳ vọng (expectations management matrix)

Ma trận quản lý các bên liên quan

Một bản ghi vấn đề (issue log)

Sổ đăng ký rủi ro

Một sổ đăng ký vấn đề

Một bản ghi giải quyết

Trong giai đoạn đầu

Ở giai đoạn giữa

Trong giai đoạn sau

Không có cái nào ở trên; bạn không thể kiểm soát sự tham gia của các bên liên quan

Các công cụ truyền thông xã hội có thể hỗ trợ trong việc quản lý các bên liên quan.

Một số phần mềm quản lý dự án bao gồm các tính năng như đưa ra mức cao.

Nhắn tin là một ví dụ về blog nhỏ có thể thông báo cho các bên liên quan về công việc dự kiến.

Vodcast là một podcast video có thể thông báo và thu hút các bên liên quan.

Châu Úc

Vương quốc Anh

Ấn Độ

Nhật Bản