1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 40

Cách thức lắp đặt và vận hành hệ thống

Quy trình, cách thức lưu chuyển và trao đổi dữ liệu

Chi tiết kỹ thuật của hệ thống

Cấu trúc phần cứng của hệ thống

Kiểm tra toàn bộ hệ thống - kiểm tra từng phần - kiểm tra tương tác giữa các nhóm

Kiểm tra từng phần - kiểm tra tương tác giữa các nhóm - kiểm tra toàn bộ hệ thống

Kiểm tra tương tác giữa các nhóm - kiểm tra toàn bộ hệ thống - kiểm tra từng phần

Kiểm tra ngẫu nhiên các phần - kiểm tra toàn bộ - kiểm tra tương tác

Để tiết kiệm chi phí vận hành

Để đào tạo nhân viên mới

Để tránh chỉ dẫn sai cho kỹ thuật viên trong quá trình vận hành

Để đáp ứng yêu cầu pháp lý

Khi cần xây dựng một hệ thống lớn và phức tạp

Khi khó mô tả rõ ràng chức năng của hệ thống hoặc cần hệ thống để dùng thử ngay

Khi có ngân sách hạn chế

Khi cần một hệ thống hoàn chỉnh ngay lập tức

Thiếu sự tham gia của người dùng

Không có cấu trúc rõ ràng

Thời gian triển khai dài và chi phí lớn

Không có tài liệu hướng dẫn chi tiết

Vài tháng đến một năm

Vài ngày đến vài tuần

Một đến hai năm

Hơn hai năm

Tốc độ triển khai nhanh

Chi phí thấp

Quy trình triển khai có cấu trúc chặt chẽ

Dễ thay đổi yêu cầu trong quá trình thực hiện

Chỉ quan sát quá trình cài đặt

Tham gia chuyển đổi và kiểm định dữ liệu

Viết tài liệu hướng dẫn

Thiết kế giao diện hệ thống

Phát triển hệ thống thử nghiệm

Sử dụng thử nghiệm hệ thống

Xác định các yêu cầu cơ bản đối với hệ thống

Chỉnh sửa hệ thống

Chỉ thiết bị phần cứng

Chỉ phần mềm hệ thống

Thiết bị phần cứng, phần mềm hệ thống và thiết bị truyền thông

Chỉ thiết bị truyền thông

Không quá 2 năm

Không quá 1 năm

Không quá 6 tháng

Không quá 3 tháng

Người sử dụng chủ động tham gia trong quá trình thiết kế

Thời gian phát triển hệ thống ngắn

Dễ kiểm soát trong quá trình phát triển

Khắc phục được các vấn đề của phương pháp SDLC

Tại nơi làm việc của người tham dự

Tại địa điểm xa nơi làm việc

Online qua các phần mềm họp trực tuyến

Tại văn phòng của khách hàng

5 bước

6 bước

7 bước

8 bước

Kinh nghiệm của nhà cung cấp

Quy mô và số lượng nhân viên

Chứng chỉ ISO và các chứng nhận chất lượng

Báo cáo tài chính 5 năm gần nhất

Thay đổi từng phần

Thay đổi song song

Thay đổi toàn bộ hệ thống cũ bằng hệ thống mới

Thay đổi theo giai đoạn

Người sử dụng không tham gia vào quá trình phát triển

Người sử dụng có thể gắn bó với hệ thống thử nghiệm và không muốn dùng hệ thống hoàn tất

Người sử dụng khó tiếp cận với hệ thống mới

Người sử dụng mất nhiều thời gian để làm quen với hệ thống

Để ký kết hợp đồng với nhà cung cấp

Để yêu cầu nhà cung cấp đưa ra bản chào hàng chi tiết về sản phẩm

Để đánh giá năng lực tài chính của nhà cung cấp

Để thương lượng giá cả với nhà cung cấp

Chỉ cần am hiểu về phân tích hệ thống

Chỉ cần có kỹ năng quản lý nhóm

Am hiểu về phân tích hệ thống và có kỹ năng quản lý, điều hành nhóm

Chỉ cần có kinh nghiệm trong ngành

Tổ chức có môi trường ổn định

Tổ chức chịu tác động của môi trường thay đổi nhanh và liên tục

Tổ chức có quy mô nhỏ

Tổ chức mới thành lập

Để đánh giá năng lực của đội dự án

Để kiểm tra chất lượng hệ thống

Để giúp nhà cung cấp nắm được mục tiêu và yêu cầu của hệ thống

Để lập kế hoạch triển khai hệ thống

Chỉ cần xem xét giá cả

Yêu cầu bản thử nghiệm để cài đặt dùng thử và khảo sát ý kiến người dùng đã triển khai

Đánh giá năng lực tài chính nhà cung cấp

Xem xét quy mô nhà cung cấp

Điều khoản giá cả và thanh toán

Quy trình nghiệm thu và chuyển giao hệ thống

Nghĩa vụ sửa chữa và bảo trì hệ thống

Cam kết về số lượng nhân viên sử dụng hệ thống

Khi gói hệ thống không cần chỉnh sửa

Khi có đủ nguồn lực nội bộ

Khi có kinh phí dồi dào

Khi có chuyên gia giỏi

Kinh phí triển khai

Sự hỗ trợ từ phía nhà cung cấp

Năng lực đội ngũ IT nội bộ

Thời gian triển khai

Dễ kiểm soát hệ thống

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Đảm bảo an toàn thông tin

Tự chủ trong vận hành

Mất khả năng kiểm soát và tự chủ

Rủi ro về an toàn thông tin

Chi phí cao hơn tự phát triển

Phụ thuộc vào nhà cung cấp

Phần mềm quản lý bán hàng

Hệ thống quản lý nhân sự

Tổng thể hoạt động của doanh nghiệp liên quan đến quản trị quan hệ khách hàng

Công cụ marketing online

Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng

Hệ thống Tự động hóa Bán hàng (SFA)

Hệ thống quản lý kho

Hệ thống quản lý tài chính

Giảm chi phí tiếp thị

Nâng cao tỷ số phản hồi

Rút ngắn chu kỳ bán hàng và nâng cao doanh thu

Nâng cao năng suất phục vụ