1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 32

Sử dụng các thư điện tử opt-out

Không cung cấp thông tin cá nhân

Chặn tất cả email

Không sử dụng Internet

Tăng chi phí đầu tư ban đầu

Giảm chi phí nhân viên và giấy tờ

Tăng chi phí vận hành

Tăng chi phí phát triển website

B2B và B2C

B2C và C2C

B2G và B2B

Doanh nghiệp, người tiêu dùng và chính phủ

Do có nhiều doanh nghiệp tham gia

Do tỷ lệ doanh nghiệp kết nối Internet cao hơn người tiêu dùng

Do có nhiều giao dịch giá trị lớn

Do có nhiều mạng lưới tương tác

Giá rẻ và giao hàng nhanh

Nhiều lựa chọn sản phẩm

Sự tiện lợi và dịch vụ cá nhân hóa

Thanh toán đơn giản

Khi doanh nghiệp muốn giảm chi phí

Khi nhà sản xuất bán trực tiếp cho người tiêu dùng qua hình thức trực tuyến

Khi muốn tăng số lượng đại lý bán lẻ

Khi muốn mở rộng thị trường

Chỉ hỗ trợ qua điện thoại

Trả lời tự động dựa trên từ khóa trong câu hỏi

Yêu cầu gặp trực tiếp

Chỉ hỗ trợ qua email

Sự xuất hiện của mạng xã hội

Những ngày đầu mới xuất hiện website

Sự phát triển của công nghệ

Nhu cầu bảo mật thông tin

Tập trung vào nội dung văn bản

Chỉ phát triển cho PC

Tích hợp ba hình thức nội dung cho đa nền tảng

Chỉ tập trung vào thiết bị di động

Thiếu các quy định pháp lý

Khó kiểm soát hoạt động gian lận

Thiếu nhân lực thực thi

Thiếu công nghệ hiện đại

2 chủ thể

3 chủ thể

4 chủ thể

5 chủ thể

G2G

G2B

G2C

Tất cả các cấp độ được khởi động đồng thời

2 giai đoạn

3 giai đoạn

4 giai đoạn

5 giai đoạn

46 triệu người

50.05 triệu người

93.6 triệu người

31 triệu người

15%

40%

60%

88%

18%

20%

30%

40%

Vấn đề về xã hội

Vấn đề về văn hóa

Vấn đề về kinh tế

Vấn đề về pháp luật

Thị trường cạnh tranh hoàn hảo

Thị trường độc quyền bán

Thị trường mua độc quyền

Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo

G2G

G2B

G2C

Không có cấp độ nào được đề cập

Chi phí cao

Tốc độ truy cập chậm của máy tính cá nhân

Thiếu thiết bị

Trình độ người dùng

Do lo ngại về an ninh quốc gia

Do lo ngại mất tiền thuế từ giao dịch với người nước ngoài

Do hạn chế về hạ tầng công nghệ

Do muốn kiểm soát thông tin

Quá tải thông tin

Thu hẹp cá nhân

Vấn đề bảo mật thông tin

Tăng cường giao tiếp trực tiếp

62%

82%

72%

92%

Quá tải thông tin

Thu hẹp cá nhân

Bảo mật thông tin

Tính năng thuận tiện

Do khách hàng không sử dụng Internet

Do khách hàng thường cung cấp thông tin không chính xác

Do hạn chế về công nghệ

Do thiếu nhân lực thu thập dữ liệu

Ranh giới giữa công việc và giải trí

Biên giới giữa nhà ở và cơ quan

Khoảng cách địa lý

Sự khác biệt văn hóa

10%

15%

20%

25%

Khách hàng sẽ phàn nàn trên mạng xã hội

Khách hàng sẽ kiện doanh nghiệp

Khách hàng sẽ chuyển sang mua hàng của đối thủ cạnh tranh

Cả A và C đều đúng

Hạn chế về mặt không gian

Hạn chế về mặt thời gian

Hạn chế về công nghệ

Hạn chế về nguồn lực

Giá cả cạnh tranh

Đa dạng sản phẩm

Tính năng thuận tiện ở mọi lúc, mọi nơi

Chất lượng sản phẩm