1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Giao tiếp kinh doanh có đáp án - Phần 10

Ở giữa câu

Hoặc ở giữa câu hoặc ở cuối câu

Ở đầu câu

Ở giữa đoạn văn

Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin từ một cá nhân hoặc nhóm đến một người khác

Truyền thông giao tiếp là truyền ý nghĩa từ 1 cá nhân hay một nhóm đến 1 người khác

Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin và ý nghĩa từ một cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

Truyền thông giao tiếp là truyền ý tưởng từ 1 cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

Mã hóa thông điệp (chuyển ý tưởng thành thông điệp)

Chọn kênh truyền thông (truyền thông điệp)

Hình thành ý tưởng (có ý tưởng)

Giải mã thông điệp (chuyển thông điệp)

Giải mã

Chuyển kênh

Mã hóa

Phản hồi

Nói, viết, nghe

Nói, viết, nghe và đọc

Nói và viết

Nói và kèm theo các cử chỉ điệu bộ

Nhanh hơn

Phổ biến hơn

Nhiều người sử dụng hơn

Suy nghĩ lâu

Đội nhóm đòi hỏi nhiều nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ hơn từng cá nhân

Những nhân viên làm việc trong đội nhóm báo cáo sự thỏa mãn công việc giảm sút đi

Sự thỏa mãn cá nhân và tinh thần làm việc gia tăng khi đội nhóm thành công

Đội/nhóm có khuynh hướng làm ít có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề hơn là cá nhân

Giai đoạn đánh giá của tiến trình lắng nghe

Giai đoạn nhận thức của tiến trình lắng nghe

Giai đoạn giải thích của tiến trình lắng nghe

Giai đoạn đáp lại của tiến trình lắng nghe

Lisa nên xem xét các thông tin mà cô đã được nghe

Lisa nên cố gắng liên quan thông tin đó tới một điều gì khác

Lisa nên quyết định trước hết điều gì mà cô ta muốn nhớ

Tất cả các bước trên

Giữ thái độ tin cậy về thông tin và người nói

Diễn giải ý tưởng then chốt trong thông tin đó

Khoan dung với những ý tưởng của người nói

Kiên nhẫn với người nói

Sự khó khăn về đi lại giữa các quốc gia trải rộng khắp nơi trên thế giới

Giao tiếp với những công nhân ở những phần đất nước khác nhau trên thế giới

Chi phí về xây dựng những nhà máy sản xuất ở nước ngoài

Nhiều sự hiểu lầm do dị biệt đa văn hóa

Luồng thông tin từ trên xuống

Luồng thông tin từ dưới lên

Luồng thông tin hàng ngang

Luồng thông tin từ trên xuống, hàng ngang, và từ dưới lên

Người gửi có ý tưởng → Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp → Người gửi truyền thông điệp → Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

Người gửi có ý tưởng → Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp → Người gửi truyền thông điệp → Người nhận nhận thông điệp → Người nhận và gửi thông tin phản hồi tới người gửi → Người nhận giải mã thông điệp

Người gửi có ý tưởng → Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp → Người nhận nhận thông điệp → Người gửi truyền thông điệp → Người nhận giải mã thông điệp → Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

Người gửi truyền thông điệp → Người nhận nhận thông điệp → Người gửi có ý tưởng → Người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp → Người nhận giải mã thông điệp → Người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi

Thái độ "tôi biết rồi," quan niệm rằng truyền thông giao tiếp là một chuyện đơn giản, truyền đạt quá ít thông tin, truyền đạt quá nhiều thông tin

Khác biệt về nhận thức và ngôn ngữ, lắng nghe kém, ảnh hưởng của cảm xúc

Dị biệt văn hóa và tác nhân vật lý gây lo ra

Tất cả đều đúng

Thể hiện văn hóa của một xã hội

Cách cư xử của một xã hội

Cách ứng xử trong giao tiếp

Phản ánh lối sống của một xã hội

Văn hóa là môn học được dạy ở trường tiểu học

Cách suy nghĩ có văn hóa không được học cho đến khi đến tuổi trưởng thành

Văn hóa không thường xuyên thay đổi

Văn hóa được hình thành từ cách cư xử, cách suy nghĩ được học hỏi ở thời niên thiếu và sau đó tiếp nhận ở tuổi trưởng thành

2 mét

1 mét

1,5 mét

2,5 mét

Chỉ duy nhất những hành động hướng ngoại và những biểu tượng xác định một nền văn hóa

Các nền văn hóa hầu như không bao giờ thay đổi

Sự tiến bộ của công nghệ và phương tiện truyền thông giao tiếp có thể là nguyên nhân gây ra nền văn hóa thay đổi

Thái độ, cách ứng xử, và niềm tin trong những xã hội khép kín thay đổi nhanh hơn trong những xã hội mở