1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 26

Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng trả trong mọi trường hợp.

Phương án thay thế tốt nhất nếu cuộc đàm phán hiện tại không đạt được thỏa thuận.

Chiến lược tấn công đối thủ khi cuộc đàm phán rơi vào bế tắc.

Thỏa thuận cuối cùng mà hai bên đã ký kết và đóng dấu.

Khi điểm dừng (reservation point) của người bán thấp hơn điểm dừng của người mua.

Khi hai bên không có bất kỳ phương án thay thế nào khác ngoài thỏa thuận này.

Khi điểm chào giá đầu tiên của hai bên hoàn toàn trùng khớp với nhau.

Khi điểm dừng của người bán cao hơn mức giá tối đa người mua có thể trả.

Các thành viên cấp dưới có quyền ra quyết định cuối cùng thay cho cấp trên.

Quyết định thường được đưa ra bởi người có chức vụ cao nhất trong đoàn.

Sự bình đẳng tuyệt đối giữa các thành viên trong đoàn đàm phán.

Mọi người tập trung vào hiệu quả công việc hơn là chức danh xã hội.

Lợi ích của các bên có thể cùng tăng lên thông qua hợp tác sáng tạo.

Nguồn tài nguyên hoặc lợi ích là hữu hạn (chiếc bánh cố định).

Mối quan hệ dài hạn quan trọng hơn lợi ích kinh tế tức thời.

Cần chia sẻ toàn bộ thông tin nội bộ để tìm giải pháp chung.

Thông tin chủ yếu nằm trong các gợi ý phi ngôn ngữ và hoàn cảnh.

Thông điệp được truyền tải trực tiếp, rõ ràng qua lời nói và văn bản.

Ưu tiên xây dựng lòng tin cá nhân trước khi bàn thảo chi tiết hợp đồng.

Sử dụng nhiều từ ngữ bóng gió và ẩn dụ để tránh gây mất lòng.

Yêu cầu một nhượng bộ lớn ngay từ khi bắt đầu cuộc gặp gỡ.

Yêu cầu thêm một lợi ích nhỏ sau khi các điều khoản chính đã được thống nhất.

Sẵn sàng từ bỏ toàn bộ quyền lợi để đạt được thỏa thuận nhanh chóng.

Liên tục thay đổi người đàm phán chính để làm đối phương mệt mỏi.

Để biết chính xác mức giá mà đối phương sẽ đưa ra chào hàng.

Để thiết lập giới hạn mà tại đó nhà đàm phán nên rời bỏ bàn đàm phán.

Để đảm bảo rằng cuộc đàm phán sẽ không bao giờ bị thất bại.

Để có thể ép buộc đối phương chấp nhận mọi điều kiện của mình.

Giai đoạn tiếp xúc và chào hỏi ban đầu.

Giai đoạn chuẩn bị thông tin và lập kế hoạch.

Giai đoạn mặc cả và đưa ra các nhượng bộ.

Giai đoạn ký kết biên bản ghi nhớ sau cùng.

Tăng mức giá bán lên cao nhất có thể để tối đa hóa lợi nhuận.

Tìm thêm các giá trị mới hoặc giải pháp sáng tạo để cả hai bên cùng có lợi.

Kéo dài thời gian đàm phán để làm đối phương mất kiên nhẫn.

Chia nhỏ các yêu cầu của mình thành nhiều phần để đối phương dễ chấp nhận.

Họ đang phản đối gay gắt và muốn kết thúc đàm phán ngay.

Họ đang suy nghĩ cẩn trọng hoặc thể hiện sự tôn trọng thông tin vừa nhận.

Họ đã hoàn toàn đồng ý và không cần bàn luận thêm gì nữa.

Họ đang chờ đợi một món quà hoặc khoản hoa hồng cá nhân.

Khi nó được gửi đi từ văn phòng của bên chào hàng.

Khi nó tới địa chỉ của bên được chào hàng.

Khi bên được chào hàng bắt đầu soạn thảo văn bản phản hồi.

Khi có sự xác nhận của cơ quan ngoại giao hai nước.

Để tạo ra một bầu không khí thân thiện tuyệt đối giữa hai bên.

Để gây áp lực tâm lý và khiến đối phương nhượng bộ cho người dễ tính hơn.

Để đảm bảo rằng mọi thành viên trong đội đều có cơ hội phát biểu.

Để chứng minh rằng công ty có cơ cấu nhân sự đa dạng và chuyên nghiệp.

Ghi âm lại toàn bộ cuộc hội thoại mà không cần phản hồi gì.

Tập trung nghe, phản hồi bằng ngôn ngữ cơ thể và nhắc lại ý chính để xác nhận.

Ngắt lời đối phương liên tục để đặt câu hỏi làm rõ các chi tiết nhỏ.

Chỉ nghe những gì mình muốn nghe và phớt lờ các thông tin bất lợi.

Bắc Mỹ.

Châu Á.

Bắc Âu.

Châu Đại Dương.

Nó giúp thiết lập một mốc tham chiếu tâm lý cho các thảo luận sau đó.

Nó luôn dẫn đến việc đối phương sẽ bỏ cuộc ngay lập tức.

Nó khiến người đưa ra yêu cầu mất đi hoàn toàn vị thế đàm phán.

Nó chỉ có tác dụng trong đàm phán mua bán lẻ, không có tác dụng quốc tế.

Hiểu rằng đối tác luôn đúng giờ tuyệt đối trong mọi cuộc hẹn.

Hiểu rằng đối tác có thể làm nhiều việc cùng lúc và coi trọng quan hệ hơn lịch trình.

Biết cách ép buộc đối tác phải tuân thủ nghiêm ngặt bảng tiến độ công việc.

Giúp tiết kiệm chi phí đi lại bằng cách đàm phán trực tuyến nhanh gọn.

Đưa ra tất cả các nhượng bộ ngay từ đầu để thể hiện thiện chí.

Đưa ra từ từ, có điều kiện và yêu cầu đối phương nhượng bộ lại tương ứng.

Tuyệt đối không bao giờ nhượng bộ bất kỳ điều gì cho đến khi kết thúc.

Chỉ nhượng bộ những vấn đề cốt lõi nhất của công ty mình.

Đàm phán luôn có sự tham gia của tòa án, hòa giải thì không.

Đàm phán là giữa các bên trực tiếp, hòa giải có sự hỗ trợ của bên thứ ba trung lập.

Hòa giải chỉ áp dụng cho tranh chấp gia đình, đàm phán chỉ cho kinh doanh.

Kết quả của đàm phán không có giá trị pháp lý, hòa giải thì có.

Văn hóa phổ biến coi trọng luật lệ chung, văn hóa đặc thù coi trọng các mối quan hệ riêng.

Văn hóa đặc thù luôn yêu cầu ký hợp đồng bằng văn bản dài hơn văn hóa phổ biến.

Văn hóa phổ biến chỉ tồn tại ở các nước nghèo, văn hóa đặc thù ở các nước giàu.

Không có sự khác biệt nào đáng kể giữa hai khái niệm này trong kinh doanh.

Nó buộc đối phương phải trả lời bằng 'Có' hoặc 'Không' để tiết kiệm thời gian.

Nó khuyến khích đối phương chia sẻ nhiều thông tin và bộc lộ nhu cầu ẩn giấu.

Nó giúp người hỏi tránh phải cam kết bất cứ điều gì với đối tác.

Nó làm cho đối phương cảm thấy bị thẩm vấn và mất tự tin.

Hợp đồng pháp lý được soạn thảo cực kỳ chặt chẽ bởi luật sư.

Sự tin tưởng lẫn nhau và cam kết cùng phát triển giữa các bên.

Sự chênh lệch lớn về tiềm lực tài chính giữa bên mua và bên bán.

Việc sử dụng các biện pháp trừng phạt kinh tế khi có tranh chấp.

Ngay lập tức khởi kiện đối tác ra trọng tài quốc tế.

Tạm nghỉ đàm phán hoặc thay đổi người phát ngôn/vấn đề thảo luận.

Chấp nhận hoàn toàn mọi yêu cầu của đối phương để cuộc họp tiếp tục.

Liên tục chỉ trích đối phương vì đã làm lãng phí thời gian của mình.

Cả hai bên đều đạt được 100% mục tiêu ban đầu đề ra.

Mỗi bên đều cảm thấy thỏa mãn với lợi ích đạt được và sẵn sàng hợp tác tiếp.

Bên này nhường cho bên kia thắng lần này để lần sau được thắng lại.

Tổng lợi ích của hai bên sau đàm phán bằng đúng bằng con số 0.

Tăng cường khả năng sáng tạo trong việc giải quyết vấn đề bằng hình ảnh.

Gây hiểu lầm về các điều khoản kỹ thuật và cam kết trong hợp đồng.

Luôn giúp bên có trình độ ngoại ngữ kém hơn chiếm ưu thế về tâm lý.

Hoàn toàn không có ảnh hưởng nếu hai bên sử dụng thông dịch viên.

Chỉ có nhiệm vụ pha trà và tiếp nước cho các thành viên khác.

Ghi lại chi tiết diễn biến, các nhượng bộ và điểm thống nhất để đối chiếu.

Là người có quyền quyết định cuối cùng về giá cả của hợp đồng.

Quan sát thái độ của đối phương để tìm cách mua chuộc họ sau cuộc họp.