Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Mục đích cơ bản và quan trọng nhất của việc đánh giá kết quả thực hiện công việc là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Kết quả đánh giá thực hiện công việc là cơ sở cho hoạt động nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 3
Ai là người đánh giá thường xuyên và quan trọng nhất đối với nhân viên?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 4
Chu kỳ đánh giá phổ biến nhất hiện nay là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 5
Phát biểu đúng về đánh giá thực hiện công việc là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Phương pháp đánh giá theo thang điểm “kém – xuất sắc” gọi là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Phương pháp xếp hạng nhân viên từ giỏi đến kém là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Phương pháp nào dựa trên mục tiêu thiết lập trước đó để đánh giá?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 9
Phương pháp nào đơn giản, dễ áp dụng nhưng chủ quan cao?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 10
Phương pháp ghi lại hành vi tốt/xấu nổi bật là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Đặc điểm nổi bật nhất của đánh giá 360 độ là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Phương pháp so sánh từng nhân viên với mọi người khác?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 13
Phương pháp tốn kém nhất nhưng đánh giá cụ thể bằng hành vi thực tế?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Nhân viên tự đánh giá có lợi ích gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Tại sao ý kiến từ khách hàng có giá trị khi đánh giá?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Lỗi khi đánh giá tốt mọi mặt chỉ vì một điểm nổi bật gọi là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Quản lý cho điểm “trung bình” cho mọi nhân viên là lỗi gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Chỉ nhớ hành vi gần đây trong đánh giá cuối năm là lỗi gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Quản lý quá dễ tính hoặc quá nghiêm khắc gọi là lỗi gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Thành kiến với người tốt nghiệp dân lập là lỗi gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 21
Để tránh “hào quang”, người quản lý cần?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 22
Biện pháp giảm thiểu lỗi đánh giá là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Mục tiêu chính của buổi phỏng vấn đánh giá là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Trong buổi phỏng vấn đánh giá, người quản lý nên?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 25
“Kỹ thuật bánh sandwich” trong phản hồi tiêu cực là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 26
Việc nên làm sau buổi phỏng vấn đánh giá là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 27
Điều nào KHÔNG phải là điều kiện tiên quyết cho hệ thống đánh giá hiệu quả?