Bộ tổng hợp Câu hỏi Trắc nghiệm Marketing căn bản Chương 4

Câu 1

Điền vào chỗ trống “Thị trường người tiêu dùng bao gồm những mua sản phẩm cho mục đích tiêu dùng cá nhân, gia đình”.

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 2

Bước cuối cùng trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng là: A. Các yếu tố kích thích

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 3

Nhóm yếu tố nào không phải là nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 4

Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp là ví dụ về nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 5

Yếu tố nào không thuộc nhóm các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 6

Nhận thức thuộc nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 7

Quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng gồm:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

Nhiệm vụ của marketing trong giai đọan đánh giá các phương án trong quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 9

Câu nào không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa thị trường của tổ chức khác với thị trường người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 10

Nhóm nào sau đây không phải là nhóm khách hàng các tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 11

Tham mưu tác động đến quyết định lựa chọn cuối cùng trong quá trình mua hang của các tổ chức là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 12

Bước đầu tiên trong quy trình mua hàng của các tổ chức là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 13

Quy trình mua hàng của các tổ chức thường trải qua mấy bước?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 14

Đặc thù của việc mua hàng của các cơ quan hành chính nhà nước là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 15

Nhu cầu hàng tiêu dùng cho văn hóa, du lịch, giao lưu tăng thường xuất hiện nhiều nhất trong hành vi người tiêu dùng nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 16

Các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường………………

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 19

Chọn câu đúng nhất trong các câu sau?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 20

Điều kiện để phân đoạn thị trường là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 21

Nếu một doanh nghiệp không thực hiện phân đoạn thị trường, được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

Phân đoạn thị trường, giúp:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 23

Cá tính hay sở thích là một tiêu thức cụ thể trong tiêu thức nào sau đây để phân đoạn thị trường người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 24

Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường người tiêu dùng ngoại trừ:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 25

Phát biểu nào sau đây đúng nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 26

Marketing mục tiêu là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Định vị thị trường là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 28

Một chiến lược marketing hiệu quả cần phải có yếu tố nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Phân khúc thị trường có thể dựa vào yếu tố nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 30

Để xây dựng chiến lược marketing thành công, doanh nghiệp cần phải:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A